多选题关于八项质量管理原则，下列各项正确的是（ ）。A组织只需理解顾客当前的需求，满足顾客要求B将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率C各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益D将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果E持续改进总体业绩应当是组织的短期目标
多选题
关于八项质量管理原则，下列各项正确的是（ ）。
A
组织只需理解顾客当前的需求，满足顾客要求
B
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
C
各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
D
将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
E
持续改进总体业绩应当是组织的短期目标
参考解析
解析：
对八项质量管理原则的理解主要包括:①组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望；②领导者确立组织统一的宗旨及方向；③只有各级人员的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益；④将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果；⑤将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率；⑥持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标；⑦有效决策是建立在数据和信息分析的基础上；⑧组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
相关考题：
关于石川馨对全面质量管理的认识，下列说法不正确的是( )。A．质量管理要“始于教育，终于教育”B．是全员参加的质量管理C．是综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理、数量管理、交货期管理D．质量管理的主要任务是建立质量管理体系
关于ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》，下列描述正确的有( )。A．确定了80个相关术语及其定义B．第一次明确提出了质量管理八项原则C．鼓励采用质量管理八项原则管理组织D．第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式E．强调过程方法是ISO 9000族标准的基础
下列组合正确的是A.质量管理——quality controlB.质量管理——quality management 下列组合正确的是A.质量管理——quality controlB.质量管理——quality managementC.质量管理——quality assumnceD.质量管理——quality circleE.质量管理——total quality management
关于ISO 9000《质量管理体系基础和术语》，下列描述正确的有（ ）。A.确定了80个相关术语及其定义B.第一次明确提出了质量管理八项原则C.鼓励采用质量管理八项原则管理组织D.第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式E.强调过程方法足ISO 9000族标准的基础
下列关于审计质量管理的表述中，不正确的是( )。A.审计质量管理是审计管理的内容之一B.加强质量管理可以降低审计风险C.审计质量管理的对象只包括审计行为，不包括审计人员D.审计质量管理应贯穿审计全过程
在整个贯标策划中，对认证活动的部署和计划安排顺序正确的是()A:实施贯标—做好各项质量管理体系的要求—实施认证B:实施贯标—实施认证—做好各项质量管理体系的要求C:实施认证—实施贯标—做好各项质量管理体系的要求D:实施认证—做好各项质量管理体系的要求—实施贯标
多选题关于质量方针，正确的理解是（ ）。A应由最高管理者正式发布B应包含质量目标的各项内容C应控制在最高管理层范围内，不一定传达到所有的员工D应以八项质量管理原则为基础