以下哪项内容属于票务员在处置突发事件时的工作职责( )。 A.保护好票款B.锁闭售票室大门C.在窗口放置暂停服务提示牌D.向行调汇报现场情况
售票系统出现支付成功确认制票提示界面时,表示客票系统已收到并记录了支付信息,这时无论pos机是否已打印出凭条,都严禁再使用“撤销”功能。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作时间内暂停售票时设有()。
部分bom发生故障时,票务员应通知客运值班员进行故障处理,并在售票窗口摆放“设备故障,暂停服务”提示牌。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。 A.错时暂停B.错时C.暂停D.定时暂停
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作时间内暂停售票时设有()。 A.提示B.开窗时间C.售票时间D.公告
根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。 A.错时暂停B.错时C.暂停D.定时暂停
售票窗口工作期间遇特殊情况，须暂停售票的，窗口应()。A.设有提示B.安排人员到窗口外向旅客解释C.熄灭显示屏作为窗口关闭提示D.由临近窗口做好窗口暂停售票宣传
售票窗口逢用餐时间或交接班时间的，应()A.在售票窗口提前公示，按时关闭。B.实行错时暂停售票。C.所有窗口统一暂停售票，限时恢复作业。D.安排替班人员，确保窗口不间断开放。