技术转让是指关于制造产品,应用生产方法或提供服务所需的系统知识的转让,也包括货物的买卖或租赁。() 此题为判断题(对，错)。
服务化是企业将服务植入到所提供产品的操作。() 此题为判断题(对，错)。
服务业和制造业的区别是经营服务业的组织不提供有形产品。() 此题为判断题(对，错)。
私人提供也不等于私人生产,私人在市场上提供的产品也可以由公共部门来生产。() 此题为判断题(对，错)。
私人产品有时也采用公共提供的方式进行消费。() 此题为判断题(对，错)。
商品市场又称消费品市场,包括服务市场,即为用户提供有形和有形产品的市场( ) 此题为判断题(对，错)。
政府是公共产品和服务的主要提供者,行政效率也表现在这种供给活动中()。 此题为判断题(对，错)。
能够具体实施的,为客人提供的有形服务称为功能服务。() 此题为判断题(对，错)。
服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离。() 此题为判断题(对，错)。
服务业提供的产品并非只是服务,也可能包含()。 A、有形产品B、无形产品C、服务产品D、服务业
()延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。此题为判断题(对，错)。
服务是指产品销售后直至产品寿命周期终了整个过程所提供的服务。() 此题为判断题(对，错)。
任何一种服务业,尽管其提供的服务产品是无形的,但无形的产品背后都有可以被消费者感受到的物质资源和人力资源。() 此题为判断题(对，错)。
敏捷制造企业提供的产品包括物理产品和服务。() 此题为判断题(对，错)。
会展市场有即提供有型产品的市场,也提供无形产品。() 此题为判断题(对，错)。
一个服务既可能是服务消费者,同时也可能是服务提供者。() 此题为判断题(对，错)。
服务业的产品是可见的、有形的、可保存和可运输的。() 此题为判断题(对，错)。
服务商标是提供服务的经营者在其向社会提供的服务项目上使用的标记,也称为服务标记。() 此题为判断题(对，错)。
服务产品的核心价值是由产品本身决定的,而不是由服务提供者决定的。() 此题为判断题(对，错)。
在向客户推荐产品或提供服务的时候，银行从业人员应对所推荐的产品及服务可能涉及的风险进行充分的提示。（ ）此题为判断题(对，错)。
客运服务是以劳务活动形式提供的有形服务。( )此题为判断题(对，错)。
购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于（）A、单纯的有形产品B、附带服务的有形产品C、提供单纯的服务D、主要提供服务、附带提供有形物品的产品
服务业提供的产品并非只是服务，也可能包含（）产品。
判断题服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品，有形产品中也包含有服务的成分，所以两者很难完全分离。A对B错
判断题产品服务跟踪包含了向客户提供银行产品、提供辅助服务、客户满意度追踪、处理客户抱怨等。A对B错
判断题运输、配送向用户提供的不是有形产品，而是一种服务。A对B错
判断题服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。A对B错