服务产品的核心价值是由产品本身决定的,而不是由服务提供者决定的。() 此题为判断题(对,错)。
服务产品的核心价值是由产品本身决定的,而不是由服务提供者决定的。()
此题为判断题(对,错)。
相关考题:
产品与服务的关系,也是一种以创造价值为产品设计导向的思维。一个核心的产品不仅是产品这个实体本身(蛋黄:产品本身),还有很多以这个产品为载体的增值服务(蛋白:服务衍生的价值)。() 此题为判断题(对,错)。
36、顾客的价值观决定了其认知质量,而顾客形成对产品、服务的体验决定了()。