多选题依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下列有关产品的说法哪些是正确的()?A服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。B硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物。C软件由信息组成,通常是无形产品。
多选题
依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下列有关产品的说法哪些是正确的()?
A
服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。
B
硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物。
C
软件由信息组成,通常是无形产品。
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