一对一营销就是要完全的满足客户的个性化需求。()
一对一营销就是要完全的满足客户的个性化需求。()
相关考题:
商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的,其中分层营销策略的特点不包括( )。A.把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务B.能够为客户提供需要的个性化服务,针对性强C.等同于一对一的营销D.满足大众化需求,适宜所有的人群E.用相对少的资源满足一批客户的需求
关于个性化服务描述错误的是( )。A.企业要实现个性化服务,就需要改造企业的业务流程,按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务B.互联网可以帮助企业更好地改造业务流程,以适应对顾客的定制化营销;顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足C.网上顾客为满足个性化需求,还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程D.个性化服务使企业的成本增加
一对一营销是一种CRM战略,它为企业和个人间的互动沟通提供有针对性的个性化方案。具体地说,就是营销者通过与每一位客户进行一对一沟通,明确及把握每一位客户的需求,并为其提供不同方式的满足,以更好地实现企业的利益。
直复营销可以帮助企业建立紧密、个性化、交互式的一对一客户关系。