什么是银行消费者的合法权利?
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为尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利,银行应在制定()和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面,针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求,作出统筹考虑。A.收费标准B.内部管理制度C.收费制度D.外部协调办法
什么是出版物消费者群?什么是出版物消费者对象?