什么是现实出版物消费者?什么是潜在出版物消费者?
什么是现实出版物消费者?什么是潜在出版物消费者?
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下列有关根据出版物的特点制订不同的渠道方案的说法,不正确的是( )。 A.若出版物品种消费者对象宽广，宜选用多级渠道B.若出版物品种消费者对象窄，内容专业性强，宜选用零级渠道C.若出版物品种价格偏高，消费者对象明确，宜选用零级渠道D.出版物品种和定价等因素对制订分销渠道没有什么影响，均可采用传统销售方式
出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时,切忌() A、随兴而至、毫无准备B、过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物C、注意挖掘消费者的潜在需求D、按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物E、对所介绍的出版物一点都不了解，就上前主动介绍，然后主观臆断、瞎编乱造一通
对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。 A . 适当地介绍一些同类出版物B . 适时向消费者推荐其他类出版物C . 帮助消费者进行比较D . 介绍此类出版物的特点