客户服务过程实质上是满足客户产品和其他连带需求的过程。() 此题为判断题(对，错)。
客户服务过程实质上是满足客户产品和其他连带需求的过程。()
此题为判断题(对，错)。
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业务推介是指业务员在与客户交流的过程中，根据客户反映出来的特点，结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪，以利益要点连接客户需求，向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求，如何给客户带来利益的沟通过程（）此题为判断题(对，错)。
商业银行营销是商业银行以（）为导向，利用自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。A．客户需求B．市场需求C．银行需求D．营销人员需求