下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是( )。A.让顾客完全满意B.熟悉设备的使用和维护C.尽量节约时间D.每月废品率不超过1%
下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是( )。
A.让顾客完全满意
B.熟悉设备的使用和维护
C.尽量节约时间
D.每月废品率不超过1%
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符合绩效考核指标设置要求的是( )。A.认真完成自己的工作B.客户对我们的服务完全满意C.对顾客的询问立即给予答复,尽快解决他们提出的问题D.今年内完成两篇市场分析报告,并在《市场观察》杂志上发表
下列关于顾客满意的论述,是正确的有( )。A.顾客对其要求已被满足程度的感受B.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就高度满意D.当对顾客的抱怨采取积极措施,可能会赢得顾客的满意,乃至产生忠诚
关于顾客满意和顾客抱怨,下列说法正确的有( )。A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式C.没有抱怨并不一定表明顾客很满意D.当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,则应能确保顾客很满意E.顾客满意的程度与顾客的自身条件有关,还与媒体传闻等有关
下列哪项不是个人防护用品使用应注意的事项( )A.正确选择性能符合要求的用品B.充分理解使用目的和意义C.做好维护保养,妥善安放,便于取用D.建立发放和管理制度E.尽量节约使用,以降低生产成本
在试驾换手后,对于标准流程动作描述正确的是:()。A、顾客驾驶的前五分钟,尽量不主动和顾客谈话,让顾客熟悉车辆,体验驾驶感觉B、提前300米为顾客指引路线C、顾客驾驶的前1分钟,尽量不主动和顾客谈话,让顾客熟悉车辆,体验驾驶感D、提前200米为顾客指引路线
单选题下列选项中,最符合绩效考核指标设置要求的陈述是()。A尽量节约时间B每月废品率不超过1%C熟悉设备的使用和维护D让顾客完全满意