物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平,其基本内容包括( )。 A、送货可靠性B、安装、试车及修理服务C、运输工具及运输方式的选择D、免费修理或分别计价
物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平,其基本内容包括( )。
A、送货可靠性
B、安装、试车及修理服务
C、运输工具及运输方式的选择
D、免费修理或分别计价
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物流服务对赢得竞争优势的重要性包括() A、物流服务是企业物流系统的产出B、物流服务是市场营销与物流管理两大职能的临界面，支撑市场组合的地点要素C、良好的物流服务有助于发展和保持顾客的忠诚与持久的满意D、降低物流成本
物流装备维护保养的基本内容有清洁、紧固、润滑、小修、防腐、检查答案：B解析：物流装备维护保养的基本内容有清洁、紧固、润滑、防腐、检查物流装备的日常维护保养包括班前、班后和运行中的保养此题为判断题(对，错)。
376、物流的一项基本产出就是对____的水平。