接电话前应该准备好(),以便记录一些重要电话。 A.电话记录表B.通讯录C.时间表D.电话记录单

接电话前应该准备好(),以便记录一些重要电话。

A.电话记录表

B.通讯录

C.时间表

D.电话记录单


相关考题:

在ADSL业务中,关于用户家的连线,以下说法正确的是()。 A.用户的电话分机可以直接接电话外线,ADS LMODEM也可以直接接电话外线B.用户的电话分机不可以直接接电话外线,ADSL MODEM可以直接接电话外线C.用户的电话分机可以直接接电话外线,ADSL MODEM不可以直接接电话外线D.用户的电话分机不可以直接接电话外线,ADSL MODEM不可以直接接电话外线

航班生产违规()。A.备份不接电话B.待命不接电话C.备份迟到D.接到电话推诿航班

电话记录内容包括来电时间、( )。 A、来电单位、姓名及电话号码B、来电内容C、处理意见和领导批示D、接电话记录人

打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()

关于电话礼仪下列不正确的是()。A.电话铃声响三声内接听B.接电话时首先自报公司姓名C.作好记录的 准备D.挂电话时可先行挂断

2、接电话时,做法正确的是:()A.电话铃声响一声就应该及时接电话。B.接电话时必须等对方先说话,再据此应对。C.接电话时,需要主动问候客人,自报家门。D.对方找的人不在,让对方下次再打。

接电话时,做法不正确的是()A.接电话时必须等对方先说话,再据此应对。B.电话铃响一声就应该及时接电话。C.对方找的人不在,让对方下次再打D.接电话时,需要主动问候客人,自报家门。

50、关于接电话的礼仪,正确的有()A.响铃太久,接起电话说抱歉用语B.无关紧要的办公电话可以不接C.接电话的同时,面带微笑D.右手接起电话,接完电话后记录

【单选题】关于接电话的礼仪,下列做法错误的是()A.响铃太久,接起电话说抱歉用语B.接电话时要使用文明用语C.接电话的同时,面带微笑D.接电话时可以与其他人交谈