下列不属于邮政客服中心质量评估效果的影响要素的是()。 A、服务质量评估的过程是否具有客观性B、服务效率评估指标的标准是否具有合理性C、质量评估是否具有连续性D、质量评估是否具有公平性

下列不属于邮政客服中心质量评估效果的影响要素的是()。

A、服务质量评估的过程是否具有客观性

B、服务效率评估指标的标准是否具有合理性

C、质量评估是否具有连续性

D、质量评估是否具有公平性


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邮政客服中心质量评估的过程是否具有公平性将直接影响质量评估效果。() 此题为判断题(对,错)。

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