在与顾客聊天交流过程中,使用震屏的目的是()? A、好玩B、抖去灰尘C、提醒自己D、提醒对方注意

在与顾客聊天交流过程中,使用震屏的目的是()?

A、好玩

B、抖去灰尘

C、提醒自己

D、提醒对方注意


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在档口有顾客时,营业员与业主之间聊天,讲几句粗话没关系的。()

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跟顾客聊天,慢慢拉近距离,在聊天中发现( )。A.商机B.时机C.问题D.目的

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客服人员在遇到顾客退换货时应该()。A.一直跟顾客聊天,推荐自己的宝贝和套餐B.与顾客聊天,告知顾客店铺的相关退货规则和流程C.首先查询顾客的订单,确认是否跟其他的客服交流过,了解顾客的退货原因,再告知顾客店铺的相关退货规则和流程D.跟顾客交流。告知顾客店铺的相关退货规则和流程,并且向顾客推荐店铺的宝贝和套餐

在淘宝开店,以下()措施可以有效的保障自己的交易安全A.线下交易B.使用旺旺与买家交流C.使用往往以外的其他聊天工具(如qq等)交流D.使用其他通讯工具手段交流

以下哪些行为不利于保障自己的交易安全?A.进行线下交易B.使用旺旺与买家交流C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流D.使用其他通讯工具手段交流