外部神秘人检查每个网点（）不得少于一次，内部神秘人检查采取随机抽查的方式，不定期对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务。A、每月B、每季C、每半年D、每年

外部神秘人检查每个网点（）不得少于一次，内部神秘人检查采取随机抽查的方式，不定期对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务。

  • A、每月
  • B、每季
  • C、每半年
  • D、每年

相关考题：

商业银行上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查,应定期采用以下哪种方式对网点进行风险排查()。 A.神秘人检查B.抽查录音记录C.调阅监控录像D.查询文档资料
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神秘人制度通常使用公司根据自身实际情况制定的服务标准，也即内部标准。()
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下列工作不属于网点服务建设主要途径的是()A:晨会B:神秘人暗访C:装修D:巡检
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神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。判断对错
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神秘人检查制度，也就是第三方暗访制度，分为外部神秘人检查和内部神秘人检查，目的是为了加强对网点客户服务工作的监督检查，建立提高服务质量的长效机制，满足客户服务的要求。判断对错
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外部神秘人检查每个网点()不得少于一次，内部神秘人检查采取随机抽查的方式，不定期对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务。A、每月B、每季C、每半年D、每年
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内部神秘人检查采取的方式是( )。A、随机抽查B、每月一次C、每季一次D、每半年一次
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文明规范服务监督检查的方式主要有() A、明查B、暗访C、飞行检查D、神秘人
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内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查;外部神秘人检查是聘请外部独立机构每( )一次进行的检查。A.周B.旬C.月D.季
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商业银行上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查，应定期采用以下哪种方式对网点进行风险排查？（）A、神秘人检查B、抽查录音记录C、调阅监控录像D、查询文档资料
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内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查；外部神秘人检查是聘请外部独立机构每（）一次进行的检查。A、周B、旬C、月D、季
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水闸检查工作包括经常检查，其检查周期（）。A、每月不得少于一次B、每周不得少于一次C、每个季度不得少于一次D、每年不得少于一次
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网点服务监督管理的常规手段有（）.A、现场检查B、调查问卷C、电子监控D、“神秘人”暗访
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神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平．加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。（）
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网点服务精神建设的主要实现途径包括（）。A、指导B、表扬与奖励C、晨会D、巡检制度E、神秘人制度
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神秘人检查制度，也就是第三方暗访制度，分为外部神秘人检查和内部神秘人检查．目的是为了加强对网点客户服务工作的监督检查，建立提高服务质量的长效机制，满足客户服务的要求。（）
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分行主管行长对分行库房至少（）检查一次；分行运营管理部门负责人对分行库房（）不得少于一次，组织对下级机构不定期查库（）不得少于一次；支行的主管行长，对库房的不定期检查（）不得少于一次，网点会计主管对本机构库存的不定期检查（）不得少于一次。
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网点服务精神建设的主要实现途径包括（）A、指导B、表扬与奖励C、晨会、夕会D、巡检制度E、神秘人制度。
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多选题商业银行上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查，应定期采用以下哪种方式对网点进行风险排查？（）A神秘人检查B抽查录音记录C调阅监控录像D查询文档资料
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单选题水闸检查工作包括经常检查，其检查周期（）。A每月不得少于一次B每周不得少于一次C每个季度不得少于一次D每年不得少于一次
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多选题网点服务监督管理的常规手段有（）.A现场检查B调查问卷C电子监控D“神秘人”暗访
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多选题网点服务精神建设的主要实现途径包括（）。A指导B表扬与奖励C晨会D巡检制度E神秘人制度
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单选题内部神秘人检查采取的方式是（）。A随机抽查B每月一次C每季一次D每半年一次
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单选题外部神秘人检查每个网点（）不得少于一次，内部神秘人检查采取随机抽查的方式，不定期对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务。A每月B每季C每半年D每年
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判断题神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平．加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。（）A对B错
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多选题文明规范服务监督检查的方式主要有（）。A明查B暗访C飞行检查D神秘人
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判断题神秘人检查制度，也就是第三方暗访制度，分为外部神秘人检查和内部神秘人检查．目的是为了加强对网点客户服务工作的监督检查，建立提高服务质量的长效机制，满足客户服务的要求。（）A对B错
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单选题内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查；外部神秘人检查是聘请外部独立机构每（）一次进行的检查。A周B旬C月D季
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