单选题内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查；外部神秘人检查是聘请外部独立机构每（）一次进行的检查。A周B旬C月D季
单选题
内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查；外部神秘人检查是聘请外部独立机构每（）一次进行的检查。
A
周
B
旬
C
月
D
季
参考解析
解析：
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外部神秘人检查每个网点()不得少于一次，内部神秘人检查采取随机抽查的方式，不定期对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务。A、每月B、每季C、每半年D、每年
下列哪项是确定内部审计部门目标是否达到的方式？（）A、审计委员会定期检查部门工作质量B、针对审计部门目标而不断发展衡量目标的标准C、计划每3年进行一次外部检查D、由外部审计师检查和评价部门工作
单选题下列哪项是确定内部审计部门目标是否达到的最佳方式？（）A审计委员会定期检查部门工作质量。B针对审计部门目标而不断发展衡量目标的标准。C由外部审计师检查和评价部门工作。D计划每三年进行一次外部检查。
单选题下列哪项是确定内部审计部门目标是否达到的方式？（）A审计委员会定期检查部门工作质量B针对审计部门目标而不断发展衡量目标的标准C计划每3年进行一次外部检查D由外部审计师检查和评价部门工作
单选题外部神秘人检查每个网点（）不得少于一次，内部神秘人检查采取随机抽查的方式，不定期对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务。A每月B每季C每半年D每年
判断题神秘人检查制度，也就是第三方暗访制度，分为外部神秘人检查和内部神秘人检查．目的是为了加强对网点客户服务工作的监督检查，建立提高服务质量的长效机制，满足客户服务的要求。（）A对B错