合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是( )．A．热情友好、宾客至上B．真诚公道、信誉第一C．文明礼貌、优质服务D．敬业爱岗、忠于职守
是导游服务的最终目标。A．宾客至上B．优质服务C．敬业爱岗D．热情友好
社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（ ）。A、文明礼貌，优质服务B、爱国爱企，自尊自强C、热情友好，宾客至上D、遵纪守法，廉洁奉公
（ ）是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。A．爱国爱企，自尊自强B．热情友好，宾客至上C．公私分明，诚实善良D．文明礼貌，优质服务
（ ）对于从事第三产业的人员尤为重要。A．不卑不亢，一视同仁B．热情友好，宾客至上C．公私分明，诚实善良D．文明礼貌，优质服务
社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（ ）。A．文明礼貌，优质服务B．爱国爱企，自尊自强C．热情友好，宾客至上D．遵纪守法，廉洁奉公
（）是旅游企业在竞争中取胜的法宝。A、热情友好、宾客至上B、真诚公道、信誉第一C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁
（）是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度。A、热情友好、宾客至上B、真诚公道、信誉第一C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁
作为饭店的优秀员工，必须具有以下职业意识：（）A、宾客至上B、讲究礼仪C、优质服务D、团队合作E、创新变革
一视同仁、不卑不亢的核心是（）。A、平等B、宾客至上C、优质服务D、热情友好
不卑不亢、一视同仁的核心（）A、平等B、宾客至上C、优质服务D、热情友好
“诚招天下客，誉从信中来”是哪条道德规范的体现（）A、热情友好，宾客至上B、爱岗敬业、忠于职守C、诚实守信、办事公道D、遵纪守法，廉洁奉公
（）是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范。A、热情友好、宾客至上B、诚实守信、办事公道C、文明礼貌、优质服务D、爱岗敬业、忠于职守
饭店员工的职业守则主要内容是：（）；遵纪守信；文明礼貌，优质服务；团结合作，顾全大局；安全操作，注重环保。A、热情有礼，客人第一B、热情友好，宾客至上C、热情接待，待客大方D、热情款待，宾客第一
单选题旅游团抵达目的地以后，全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是（ ）。A宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商B文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢C宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商D热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择
单选题（ ）是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度。A热情友好、宾客至上B真诚公道、信誉第一C文明礼貌、优质服务D不卑不亢、一视同仁
单选题具有旅游服务特色的旅游职业道德规范是（ ）。A真诚公道、信誉第一B热情友好、宾客至上C一视同仁、不卑不亢D团结合作、顾全大中
单选题“诚招天下客，誉从信中来”是哪条道德规范的体现？（ ）。A热情友好，宾客至上B爱岗敬业、忠于职守C诚实守信、办事公道D遵纪守法，廉洁奉公
单选题衡量导游员工作优劣最重要、最基本的一项标准是（ ）。A不卑不亢、一视同仁B热情友好、宾客至上C真诚公道、信誉第一D文明礼貌、优质服务
单选题（）是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范。A热情友好、宾客至上B诚实守信、办事公道C文明礼貌、优质服务D爱岗敬业、忠于职守
单选题（ ）是社会主义职业道德的基础和核心，是社会主义职业道德建设所倡导的首要规范。A爱岗敬业、忠于职守B热情友好、宾客至上C真诚公道、信誉第一D文明礼貌、优质服务
单选题不卑不亢、一视同仁的核心（）A平等B宾客至上C优质服务D热情友好
多选题旅游职业道德的规范主要有（ ）。A热情友好、宾客至上B语言优美、谈吐文雅C耐心细致、优质服务D一视同仁、不卑不亢E遵纪守法、廉洁奉公
单选题（）是旅游企业在竞争中取胜的法宝。A热情友好、宾客至上B真诚公道、信誉第一C文明礼貌、优质服务D不卑不亢、一视同仁
单选题（ ）对于从事第三产业的人员尤为重要。A不卑不亢，一视同仁B热情友好，宾客至上C公私分明，诚实善良D文明礼貌，优质服务
单选题（）是导游服务的最终目标。A宾客至上B优质服务C敬业爱岗D热情友好
单选题“诚招天下客，誉从信中来”是哪条导游人员职业道德规范的体现？（ ）A热情友好，宾客至上B爱岗敬业、忠于职守C诚实守信、办事公道D遵纪守法，廉洁奉公