()提供复印、打字等信息及秘书服务。 A.问讯处B.收银处C.商务中心D.接待处
一些高星级酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。 A.连接套房B.行政管家C.特色楼层D.行政楼层
我国一些酒店在客房区域设立了（），它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身，为客人提供更为舒适的环境。A、行政楼层B、行政管家C、特色楼层D、连接套房
商务中心的服务包括（）。A、传真服务B、受理票务服务C、打印服务D、复印服务
VIP客人到店后，应引领客人到（）办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台
下列关于商务中心文员工作任务的说法错误的是（）。A、负责销售办公用品、食品等B、提供打字、传真、复印等服务C、为客人提供常用办公文具D、提供谈判间服务
下面哪些服务项目不属于商务中心的服务范围？（）A、打字、传真B、拨打国内国际电话C、订机票D、联系出租车
客人到店后，应引客人到（）办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台
商务中心上网的收费标准是（）；客人发国内和国际传真的收费标准分别是（）元/张和（）元/张。
（）的服务范围包括：为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。
（）的服务范围包括：为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。A、总机B、商务中心C、宾客服务中心D、前台
由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。
前台在为客人提供商务服务时，不符合收费标准的是哪项（）？A、复印和打印资料5张以内免费，从第6张起每张收取1元B、客人可免费商务中心上网C、收取传真：每张2元D、发送传真：市内和国内每张2元；国际每张10元（国内每张3元）
商务中心为客人寄发（），应先根据有关规定，按限定种类接收。A、DHLB、E-mailC、传真D、present
酒店商务中心可专门为客人提供（）等文秘服务。A、商务洽谈B、打印文件C、接发电传和传真D、商务宴请
商务中心的服务范围包括（）A、兑换外币B、打字C、公共区域卫生D、复印
商务中心接收传真来件后，服务员应（）。A、电话通知客人来取传真来件。B、电话通知行李员将来件送到客房。C、电话通知客人有来件，并告诉客人行李员会很快将来件送到客房。D、电话通知客房服务员将来件送到客房。
下列关于行李员工作任务的说法错误的是（）。A、替住店客人到商务中心取传真B、直接为客人提供行李接运服务C、向客人介绍饭店的服务设施D、对客人的可疑行李要打开仔细检查
所谓饭店（）的服务主要有以下项目：打字、复印、传真、电报、装订、设备出租、代办邮件等。A、房务中心B、商务中心C、代办处D、问讯处
单选题商务中心为客人寄发（），应先根据有关规定，按限定种类接收。ADHLBE-mailC传真Dpresent
多选题商务中心的服务范围包括（）A兑换外币B打字C公共区域卫生D复印
多选题酒店商务中心可专门为客人提供（）等文秘服务。A商务洽谈B打印文件C接发电传和传真D商务宴请
单选题所谓饭店（）的服务主要有以下项目：打字、复印、传真、电报、装订、设备出租、代办邮件等。A房务中心B商务中心C代办处D问讯处
判断题商务中心提供复印、打字、打印、传真、上网等服务。A对B错
单选题（）的服务范围包括：为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。A总机B商务中心C宾客服务中心D前台
填空题（）的服务范围包括：为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。