所谓故障是指()。 A、丧失作用B、产品不可修理C、丧失功能D、产品丧失规定功能
提高顾客认知价值的途径有（ ）。A.提高产品质量B.加强售后服务C.节省顾客购买时间D.提高顾客对产品效用的期望值E.加大产品销售时的价格折扣
企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客感知到的产品价值B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客对产品功能的期望
通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。() 此题为判断题(对，错)。
通过营销，企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客对产品功能的期望B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客感知到的服务价值
产品促销的目的有（ ）。 A．鼓励顾客尝试经营者的产品 B．提高经营者的产品的知名度 C．获得顾客的长期稳定的支持 D．树立企业形象 E．增加销售额
研究表明，“使一位客人满意，就可招揽（）顾客上门，如因产品质量不好，惹恼了一为顾客，则会导致（）客人从此不再登门。
某流程为公司生产四种乙烯产品。联合成本为$300，000.分别为ABCD4种产品。对于四种产品，公司可以保证每产品5，000件销量，D产品售价为$500，继续加工售价为$650，但需要发生$800，000的变动成本，那么公司是否需要选择继续加工（）A、否，这会减少公司50000利润B、是，这会增加公司50000利润C、否，这会减少公司125000利润D、是，这会增加公司125000利润
产品促销的目的有（）。A、鼓励顾客尝试经营者的产品B、提高经营者的产品的知名度C、获得顾客的长期稳定的支持D、树立企业形象E、增加销售额
我们可以通过降低产品售价来建立顾客对品牌的忠诚度，从而提高企业利润。
通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
一个不满意的顾客则会对（）个人讲述他买到不好产品的怨言。A、5B、8C、11D、15
广告的目的是向市场介绍新产品，使顾客了解新产品，提高顾客对新产品的认识。
在市场营销活动中，营销人员通常采取（）的做法来提高顾客满意度，这种做法是比较适宜的。A、降低顾客的期望值，提高产品的实际使用价值B、降低品牌价值，提高顾客的期望值，但不提高产品的实际使用价值C、提高顾客的期望值，同时使产品的实际使用价值远远超出顾客期望D、消除顾客的心理落差，使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
企业通过（ ）可以提高顾客的认知价值。A、改善产品的性能B、提高产品质量并加强售后服务C、提高顾客在购买过程中的货币支出D、降低顾客在购买过程中的时间耗费E、提高顾客对产品效用的期望值
产品促销的共同目的有（）。A、鼓励顾客尝试经营者的产品B、建立经营者的产品的知名度C、使顾客获得回报D、树立企业形象
提高顾客认知价值的途径有A、提高产品质量B、加强售后服务C、节省顾客购买时间D、提高顾客对产品效用的期望值E、加大产品销售时的价格折扣
多选题产品促销的目的有（）。A鼓励顾客尝试经营者的产品B提高经营者的产品的知名度C获得顾客的长期稳定的支持D树立企业形象E增加销售额
判断题广告的目的是向市场介绍新产品，使顾客了解新产品，提高顾客对新产品的认识。A对B错
多选题企业通过（ ）可以提高顾客的认知价值。A改善产品的性能B提高产品质量并加强售后服务C提高顾客在购买过程中的货币支出D降低顾客在购买过程中的时间耗费E提高顾客对产品效用的期望值
填空题研究表明，“使一位客人满意，就可招揽（）顾客上门，如因产品质量不好，惹恼了一为顾客，则会导致（）客人从此不再登门。
多选题产品促销的共同目的有（）。A鼓励顾客尝试经营者的产品B建立经营者的产品的知名度C使顾客获得回报D树立企业形象
单选题所谓故障是指（）。A丧失作用B产品不可修理C丧失功能D产品丧失规定功能
多选题持产品导向观念的经营者在行动上会表现为（）。A注重提高菜品及服务的质量B注重改进服务设施及环境C忽视对顾客需求的研究D缺乏对产品的销售的推广
填空题企业的顾客就是企业产品和劳务的（）和经营者。
多选题下列属于联合限制竞争行为的经济动因的有 ( )A有助于减少经营者的生产成本B有助于减少经营者的交易成本C有助于提高销售价格D有助于维持较高的销售价格E有助于经营者提高利润率