客房设备损坏状况主要是通过()来发现的。A、客房部人员B、工程部人员C、客人填写维修意见书D、客人投诉

客房设备损坏状况主要是通过()来发现的。

  • A、客房部人员
  • B、工程部人员
  • C、客人填写维修意见书
  • D、客人投诉

相关考题:

客房原始记录的主要内容有( ),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。A.记录客房产品销售B.记录客房安全状况C.记录客房捡拾客人遗忘物品状况D.记录客房特殊情况的处理

下面不属于客房原始记录主要内容的是( )。A.记录客房设备B.记录物品消耗C.记录客房产品销售D.记录客房安全状况

客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。A、记录客房产品销售B、记录客房安全状况C、记录客房捡拾客人遗忘物品状况D、记录客房特殊情况的处理

下面不属于客房原始记录主要内容的是()。A、记录客房设备B、记录物品消耗C、记录客房产品销售D、记录客房安全状况

饭店主要通过()发现客房物品的损坏或短少。A、制订客房用品价格单B、进行客房介绍C、完善查房制度D、实行押金制度

正确控制客房状况,主要是为了()。A、有效地销售客房B、保证不违约C、增加美誉度D、变换控制方式

饭店客房状况控制系统中,()能够显示每一间客房的当前状况。A、客房现状B、客房预订状况C、客房长期状况显示系统D、客房中期状况显示系统

饭店客房状况控制系统中,()能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。A、客房现状B、客房预订状况C、客房短期状况显示系统D、客房中期状况显示系统

客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。A、追回客人,责令赔偿B、立即通知房务中心C、立即记录于工作日志D、立即通知工程部

检查房间时,若发现设备损坏,物品缺少,应立即()。A、通知客房部B、请客人赔偿C、通知总台或客房服务中心D、通知保安部

下列哪项不是客房介绍的目的?()A、展示服务员的服务技巧和水平B、证明客房产品的完整性C、推荐饭店及客房其他服务D、减少设施设备的损坏率

中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。A、客房空间规格B、客房运转状况C、客房卫生状况D、客房美观状况

前厅部与客房部之间沟通的主要信息是()。A、设备维修B、安全防范C、客房状况D、物品采购

前台处理物品赔偿时,不需要客房向前台提供的信息是哪一项()?A、损坏物品的名称、数量、规格B、发现损坏物品的准确时间、地点/房号C、被损坏的物品D、损坏人的姓名

在windows XP中,系统设备的查看和管理只要是通过系统设备管理器来完成的。

下列论述中属于早期发现电气故障的主要手段有()。A、重视设备操作人员反馈的设备异常状况的信息,通过对设备异常状况信息的检查分析,采取必要的手段B、通过五感点检技能来了解设备的运行状态C、迅速分析和判断故障发生的部位D、凭借丰富的实践经验来摸索出设备运行正常状态的各种症状

服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。A、退房通知B、外出C、离房D、到餐厅就餐

()属于客房部经理的岗位职责。A、检查客房设备,发现损坏及时上报B、房间饮料补充C、为住客提供各种合法合理的服务D、做好贵宾的接待计划及房间检查E、负责本部门各岗位职责及工作程序的制订F、做好部门设备、用品的控制工作

清洁员在清扫走客房时,进入房间后,检查房间时如发现家具设备是否被损坏或丢失,应立即()。A、通知工程部B、通知服务中心C、进行登记D、进行处理

客房服务员检查房间家具、设备时,发现房内设备损坏,应()。A、立即记录B、立即通知房务中心C、尽快通知有关部门D、一般问题,自己动手修好

饭店管理人员检查贵宾房,主要是通过“看、摸、试、嗅和听”的方式进行,其中“看”主要是看()。A、物品配备及摆放情况B、客房设备是否正常、完好C、是否房间清洁无灰尘D、客房整体环境是否美观整洁、物品配备及摆放情况是否到位

单选题下列哪项不是客房介绍的目的?()A展示服务员的服务技巧和水平B证明客房产品的完整性C推荐饭店及客房其他服务D减少设施设备的损坏率

单选题饭店主要通过()发现客房物品的损坏或短少。A制订客房用品价格单B进行客房介绍C完善查房制度D实行押金制度

单选题中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。A客房空间规格B客房运转状况C客房卫生状况D客房美观状况

单选题关于客房设备资产管理方法,说法正确的是(  )。A设备部门、客服部、财务部的设备档案须一致B客房部得到设备后,无需再建立设备卡片C设备若发生修理、变动、损坏等,只需在档案卡片上做好登记D设备正常使用时,无需记录其使用状况

单选题前厅部与客房部之间沟通的主要信息是()。A设备维修B安全防范C客房状况D物品采购

单选题检查房间时,若发现设备损坏,物品缺少,应立即()。A通知客房部B请客人赔偿C通知总台或客房服务中心D通知保安部