饭店客房洗衣服务中的加急服务是指在注明的时间范围内,自收取衣物开始在规定的时间内交还给宾客,规定的时间一般是自收取衣物开始()。A、1-3小时B、3-5小时C、5-7小时D、根据客人要求的时间内

饭店客房洗衣服务中的加急服务是指在注明的时间范围内,自收取衣物开始在规定的时间内交还给宾客,规定的时间一般是自收取衣物开始()。

  • A、1-3小时
  • B、3-5小时
  • C、5-7小时
  • D、根据客人要求的时间内

相关考题:

加急洗衣服务自收取衣物开始()交换宾客。A、3小时B、4小时C、5小时D、3~5小时

下面哪项服务在客房服务中是收费服务()A、婴儿床服务B、擦鞋服务C、开夜床服务D、洗衣服务

饭店服务的目的是要以()为主。A、客房B、客房满意C、服务态度D、服务质量

客房服务员收取客衣时需点清衣物数量是否与客人所填写的相吻合,如有偏差,应()。

现代饭店客房的“二进房制”服务形式,特指()。A、白天大清扫和下午局部整理B、茶水服务和洗衣服务C、白天大清扫和晚间开夜床D、擦鞋服务和洗衣服务

在客房服务中,下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的()。A、洗衣服务B、托婴服务C、擦鞋服务D、客房小酒吧

小型饭店可以不设()。A、楼层服务台B、客房服务中心C、洗衣房D、外窗清洁组

客房部的作用有()A、客房是饭店服务的基本设施B、客房服务是饭店销售的主要产品之一C、客房服务质量是饭店服务质量的体现D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益

在洗衣服务中,有关岗位协作处理不正确的是哪项()?A、前台接到客人电话表明有洗衣需求后,先记录房号并及时通知客房B、客房员工带好《洗衣单》与洗衣袋到客人房间处收取洗衣C、客房帮助客人接通电话,由前台询问客人支付方式和确认挂账额度(收取客衣的员工询问客人的支付方式并确认金额)D、洗衣送回后,若客人需要,前台通知客房将洗衣送至客人房间

客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。

在大多数饭店里,客房部经理室都与()设在一起。A、布件房B、洗衣房C、客房服务中心D、楼层服务台

客房服务员收取客衣是应注意:(1)();(2)请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认。(3)记录客人联系电话;(4)();(5)提示洗衣送回时间。

以下关于客房服务员收取客衣的操作,不正确的是哪项()?A、清点客人交洗的衣物件数,检查是否有破损或遗留物品B、请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认C、记录客人特殊需求,并询问客人是否有零钱D、提示洗衣送回时间,记录客人联系电话

饭店的主要产品是(),局它的收入由前厅部直接收取。A、客房B、前厅C、餐饮D、服务

洗衣特快加急服务,衣物需由收衣时间起()小时内洗好送回,附加费50%。A、7小时B、6小时C、4小时D、3小时

在收取清点客衣时,若发现衣物件数与洗衣单不符,服务员应()。A、在洗衣单上注明B、立即向客人说明C、以客人所填为准

为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任,服务员接收衣物时应重点注意()。A、衣物件数B、检查衣物口袋C、衣物的价值D、衣物完好程度

关于洗衣服务,除了提供24小时将衣物送还给客人的洗衣服务,还可提供加急服务的饭店是()。A、二星级B、三星级C、四星级D、五星级

收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,西装一般应注明()。A、件数B、套数C、份数D、条数

多选题小型饭店可以不设()。A楼层服务台B客房服务中心C洗衣房D外窗清洁组

单选题在客房服务中,下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的()。A洗衣服务B托婴服务C擦鞋服务D客房小酒吧

多选题未清洗的客衣住在某高星级饭店的李先生由于急于外出办公,打电话要求楼层服务员前去收取洗衣,楼层服务员到达房间后,李先生将衣物交给服务员后便匆忙离开。当客衣收送员到工作间收取洗衣时,发现李先生并未填写洗衣单,也没有在洗衣单上签名,在对洗衣打号时试图与李先生联系,但此时李先生已经离开饭店,电话也关机了。洗衣房决定不予清洗李先生的衣物。李先生晚上回到饭店时发现衣服并未清洗,大怒并向大堂副理投诉。遇到这种情况,你认为应该如何处理客人衣物?()A坚持没有签字不予清洗原则B把未清洗衣服退回房间C联系客人,看客人情况,如联系不上,退回衣服D本案例中的客人虽然未填洗衣单也未签名,但客人亲自打电话要求洗衣并将衣物交与服务员E先清洗衣服,再请客人补签字

多选题客房的基本服务项目有(  )。A整理客房服务B开夜床服务C洗衣服务D客房微型酒吧E订购机票服务

单选题现代饭店客房的“二进房制”服务形式,特指()。A白天大清扫和下午局部整理B茶水服务和洗衣服务C白天大清扫和晚间开夜床D擦鞋服务和洗衣服务

单选题客人送洗衣物,饭店应当要求客人在洗衣单上注明洗涤种类及要求,并应检查衣物状况有无(  )。A毁损B损耗C破损D损毁

单选题下面哪项服务在客房服务中是收费服务()A婴儿床服务B擦鞋服务C开夜床服务D洗衣服务

单选题在大多数饭店里,客房部经理室都与()设在一起。A布件房B洗衣房C客房服务中心D楼层服务台