饭店的一切服务都是为了满足客人的需求。

饭店的一切服务都是为了满足客人的需求。


相关考题:

为了满足不同客人的需求,饭店为客人准备了租借物品,主要有吹风机,熨斗、()、冰袋和床板等。A、剪刀B、棋、牌C、熨衣板D、变压器

饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。A、在店消费客人B、住店客人C、在店所有客人D、按需求收取押金的客人

饭店最基本的功能是满足客人的()需求。

客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足,说明()。A、饭店的管理者好B、服务员福利待遇好C、饭店的服务是优质的D、饭店是五星级的档次

前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需求;如遇来访客人需查询住店客人信息的情况,()。

服务人员所提供的任何一项服务的目的都是为了满足客人的需求。

服务人员必须加强服务意识,深刻认识到所做的一切都是为了提高饭店的经济效益和社会效益。()

在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A、提供优质服务B、丰富客人住宿生活C、满足客人住宿的需求D、保持客房整洁

建立客史档案有助于饭店了解客人,掌握客人的需求特点,是饭店提供个性化,定制化服务必不可少的依据。()

饭店是一种具有综合服务功能的企业,不仅要满足宾客住宿和饮食的基本需要,还必须在同一时间的不同空间满足客人的多种消费需求。

餐饮服务质量是指饭店餐饮部以其所拥有的()为依托,为客人所提供的服务在()()上适合和满足客人和()的程度。

旅游饭店餐饮部服务促销应注意()A、热情待客B、讲求效率C、不让客人生气D、满足客人的一切需要

()是为了满足客人的康乐、健身、健美意识和心理需求,使饭店在客人的心目中树立起完整、完美、舒适、愉悦的形象,从而提高饭店的声誉而设定的。A、康乐部B、前厅部C、餐饮部D、客房部

所为服务质量,表现为客人对饭店的服务活动和服务结果的()A、评价B、感知C、满足感D、满足程度

饭店服务产品具有满足客人的()服务需求的双重作用。A、安全和心理B、功能和物质C、功能和心理D、精神和安全

邮政营销观念与一般营销观念相同,即企业所进行的一切活动都是为了更好的向用户提供服务,这就是()的观念,A、满足需求B、用户第一C、创造需求D、顾客至上

饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。

为了做好客房的接待服务工作,服务员应学习(),掌握客人在饭店住宿的过程中,可能产生的各种心理需求,从而对客人产生的心理活动进行针对性的服务。A、礼貌知识B、接待服务技能C、服务标准D、心理学知识

饭店产品的使用价值是指()。A、饭店设施的可用性B、能满足客人的消费需要C、服务人员的劳动D、客人对各种客房设施及用品的使用

如果饭店住客已满,为了保证常客对饭店的好感和忠诚,总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助()。A、与条件相当的饭店联系,帮助客人落实住宿的地方B、为客人联系舒适、豪华的饭店C、告诉客人其他饭店的名称,电话,以便客人投宿

判断题服务人员所提供的任何一项服务的目的都是为了满足客人的需求。A对B错

单选题所为服务质量,表现为客人对饭店的服务活动和服务结果的()A评价B感知C满足感D满足程度

填空题饭店最基本的功能是满足客人的()需求。

单选题关于饭店营销,下列说法错误的是()。A饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动B饭店营销就是对饭店所提供服务的销售C饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标D饭店营销先通过确定客人的需求,然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品

多选题旅游饭店餐饮部服务促销应注意()A热情待客B讲求效率C不让客人生气D满足客人的一切需要

单选题在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A提供优质服务B丰富客人住宿生活C满足客人住宿的需求D保持客房整洁

单选题饭店服务产品具有满足客人的()服务需求的双重作用。A安全和心理B功能和物质C功能和心理D精神和安全