当客人突发疾病时,客房服务员应()。A、为其购药B、及时报告上级C、按客人嘱附,为其取药D、给其服药

当客人突发疾病时,客房服务员应()。

  • A、为其购药
  • B、及时报告上级
  • C、按客人嘱附,为其取药
  • D、给其服药

相关考题:

饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括()。A、客房清洁卫生不达标B、客房服务员不一视同仁,不礼貌C、服务员动用客人物品D、客人休息时受到噪音干扰

客房部服务员发现宾人患突发性疾病,应如何处理?

在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。

服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?

当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务。

客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门。

以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?A、客房服务员应询问客人的房号,并核对客人证件照片与本人是否相符B、客房服务员就近任意挑选一间客房,用电话与前台核对客人信息C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号

当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。

在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。

客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、确认客人是该住房的住客D、立即退出客房

带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。

在酒店客房维修协作工作中,以下操作错误的是哪项()?A、前台日班服务员接到客人报修电话时,应第一时间通报工程维护员前往维修;B、如报修项目无法修复,客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上,并报告客房经理;C、维修住客房时,需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;D、报修项目维修完毕后,由报修的客房服务员负责验收与清洁。

在客房走廊遇到客人要求开门时,服务员应()。

如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员应()。A、主动为客人提供服务,满足客人要求。B、交由服务中心处理C、处于安全考虑,应婉言回绝客人

当客房保险柜的保管者不在场时,()不得打开保险柜。A、服务员B、客人C、客房主管D、任何人

客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。A、立即拨打120B、立即为客人到药店买药C、立即到医务室取药D、立即电话通知饭店医务室和客房部经理

客房服务员正在服务台听电话,当有客人来到面前时应礼貌示意,尽快结束通话并表示歉意。()

当客人要求退房时,服务员要求()A、立刻为客人叫车B、进入客房检查C、向总台报告D、向大堂经理报告

客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。A、楼下B、电梯口C、大堂D、车上

客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、停止手中的工作,礼貌问候D、立即退出客房

单选题如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员应()。A主动为客人提供服务,满足客人要求。B交由服务中心处理C处于安全考虑,应婉言回绝客人

判断题当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。A对B错

判断题客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。A对B错

判断题带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。A对B错

单选题当客房保险柜的保管者不在场时,()不得打开保险柜。A服务员B客人C客房主管D任何人

单选题客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B询问客人是否可以继续整理C确认客人是该住房的住客D立即退出客房

填空题客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门。