前台接待人员水平的高低可以体现()水平A、装修B、收费C、经营管理者的管理D、产品的质量
前台接待人员水平的高低可以体现()水平
- A、装修
- B、收费
- C、经营管理者的管理
- D、产品的质量
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以下前台来访接待操作不正确的是()A、接待总则:微笑,热情主动,礼貌谦虚,端庄文雅。B、接待界面必须保持整洁、干净,前台须公示400投诉热线号码。C、前台接待岗位人员离开超过5分钟,须摆放如“暂时离开,请稍候”等提示标识标牌。D、前台短暂离开期间若有客户到访,服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。
出租汽车驾驶员是出租汽车行业的主体人员,也是出租汽车社会服务功能的直接体现者,其服务工作的优劣与其自身()的高低有着密切的关系。A、职业道德水平B、文化修养水平C、综合素质水平D、业务技能水平
单选题以下前台来访接待操作不正确的是()A接待总则:微笑,热情主动,礼貌谦虚,端庄文雅。B接待界面必须保持整洁、干净,前台须公示400投诉热线号码。C前台接待岗位人员离开超过5分钟,须摆放如“暂时离开,请稍候”等提示标识标牌。D前台短暂离开期间若有客户到访,服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。
单选题工作质量高低,决定于企业经营水平的高低,它取决于()。A设备情况B销售情况C管理水平D人员素质