享受VIP的条件：公使大使及外交使节；各部委以上单位或我驻外领事提出按VIP接待；（）；（）。
大堂副理的日常工作有（）A、VIP的接待B、处理客人投诉C、监督前台工作D、为住店客人过生日
部门主要工作表格有（）A、VIP接待计划单B、内部客人接待单C、团队计划单D、进餐卡
营销部服务规程（）A、销售规程与质量标准B、会议接待规程C、旅游团队接待规程D、VIP客人接待规程
客房领班接到VIP入住接待通知时，应选择（）的房间作为VIP用房。
根据VIP接待流程要求，下列哪项操作不需要客房经理去执行（）？A、选择一间条件适合的房间VIP房间B、在大堂门口迎候VIP客人C、通知楼层服务员接待服务D、把提供给VIP的物品放入房间
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象（）A、车站方领导指定接待重要客户B、省、市公司领导C、省、市公司办公室预定接待的重要客户D、以上均是
前厅部前台接待包括（）A、散客入住接待B、团队入住接待C、换房处理D、续房处理E、VIP接待
大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。
公务接待工作的程序一般包括（）。A、接待受理B、接待前准备C、接待过程D、接待后工作
简述大堂副理在接待VIP客人时的工作程序和工作内容。
VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。
下列关于VIP办理入住手续的说法中，正确的有（）。A、接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B、大堂副理亲自接待C、大堂副理亲自将客人送到房间D、可以在房间内为其办理入住登记手续
么是VIP客人，客房服务中应怎样接待好VIP客人。
VIP客人入住登记的接待程序是（）。A、办理入店手续B、信息储存C、核对客人订房要求D、确认房费和付款方式
问答题简述大堂副理在接待VIP客人时的工作程序和工作内容。
多选题下列关于VIP办理入住手续的说法中，正确的有（）。A接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B大堂副理亲自接待C大堂副理亲自将客人送到房间D可以在房间内为其办理入住登记手续
判断题大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。A对B错