根据用户档案整理的分析情况，需要及时对用户进行（）等服务工作。A、了解B、调查C、回访D、检查
根据用户档案整理的分析情况，需要及时对用户进行（）等服务工作。
- A、了解
- B、调查
- C、回访
- D、检查
相关考题：
宽带服务流程是（）。A、服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访B、服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档C、用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访D、用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
新入网3G用户关怀回访时以下哪个情况不应出现（）A、首次回访，了解客户所办理的业务内容B、外呼前不用查询用户使用情况，直接问询用户即可C、入网第二月回访，查询用户近期套餐使用是否饱和D、入网第三个月，对用户进行套餐理财
不属于营销后续跟进工作的是（）。A、对于有购买意向的客户进行电话跟踪B、对部分客户进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C、通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向D、及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
单选题宽带服务流程是（）。A服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访B服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档C用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访D用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
多选题档案咨询服务工作一般按下列程序进行（）A接受用户咨询B答复用户咨询C分析用户咨询问题D建立咨询档案E帮助用户查找档案