促销活动中根据用户的使用情况,通过电话回访、()、现场咨询等方式收集用户使用产品意见,并对其整理分类,汇总分析

促销活动中根据用户的使用情况,通过电话回访、()、现场咨询等方式收集用户使用产品意见,并对其整理分类,汇总分析


相关考题:

《农业保险客户回访管理暂行办法》(人保财险农电函〔2013〕63号)中要求,建立农业保险客户回访工作管理制度。通过()邮件、问卷调查等渠道,向客户了解核实保险标的权属和数量、自缴保费、告知义务履行以及承保公示等情况,留存《客户回访记录表》。 A、现场回访B、电话C、短信D、报纸

下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音B、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执C、通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年

以下关于分红保险回访制度的描述,错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音B、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执C、通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容作详细记录D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年

11185客服中心电话营销采用()方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。 A、项目管理B、电话外呼C、直接调查D、人工回访

心理咨询的方式包括(  )A 、 个别咨询和团体咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等B 、 分散咨询和集中咨询;个别咨询和团体咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等C 、 分散咨询和集中咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等D 、 分散咨询和集中咨询;个别咨询和团体咨询;直接咨询和间接咨询等

心理咨询的方式包括( )。A.个别咨询和团体咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等B.分散咨询和集中咨询;个别咨询和团体咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等C.分散咨询和集中咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等D.分散咨询和集中咨询;个别咨询和团体咨询;直接咨询和间接咨询等

IQS新车不满用户回访的方式是()A、客服电话回访B、网上问卷调查回访C、随机调查回访

不属于用户电话回访的意义范围的是()。A、所有类型的用户均可以使用电话回访B、电话回访可以提高用户的忠诚度C、电话回访为了与用户紧密联系,让用户感到被重视D、电话回访便于收集用户意见建议

通过哪些工具可实现一人一码宽带业务推广?()A、小区现场促销(面对面销售)、到厅(店)办理、电话空中营销B、用户到厅办理、电话空中办理C、电话空中营销、自助办理D、用户自助办理

客户的回访方式包括()。A、电话回访B、登门拜访C、信函或电子邮件回访D、借助营销活动回访

质量回访可采取等方式()A、电话B、信函C、现场拜访D、网络搜索信息

促销活动结果的好坏与用户的参与程度成正比,成功的促销活动需要大量客户的支持,在进行促销活动时,应注意(),通过组织相关的现场活动,提高影响力,以实现最终目的。A、独特创意B、抓住舆论中心C、吸引用户参与D、调动员工积极性

通过察看机电安装工程使用情况或生产后的运转情况的回访方式,称为()。A、技术性回访B、巡回式回访C、座谈会式回访D、信息传递式回访

通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。

电话回访的目的是为了()。A、了解用户对产品的使用情况B、调查用户满意度C、宣传安全使用知识D、催交费用

话务员通过电话对用户进行访问,了解业务处理情况、用户满意度,收集用户意见建议等的话务服务称为()。A、满意度调查B、信息收集C、电话回访D、安全检查

用户服务员进行首次电话回访主要是了解用户对()。A、产品的使用情况B、服务质量的感受C、公司的印象D、对产品的忠诚度

通过电话回访,向用户宣传燃气安全使用常识,了解燃气使用情况,及业务申报后的完成情况、服务质量等。

回访是指()通过()调查电子银行注册客户电子银行使用情况和征求意见建议等服务。A、电子银行业务负责部门;电话外呼方式B、电子银行业务负责部门;电子邮件方式C、电话银行中心座席;电话外呼方式D、电话银行中心座席;电子邮件方式

咨询服务是指通过公告、电话、传真、网络、柜台、书面、现场等方式为客户提供电力业务和法规的查询服务。()

多选题客户的回访方式包括()。A电话回访B登门拜访C信函或电子邮件回访D借助营销活动回访

单选题通过察看机电安装工程使用情况或生产后的运转情况的回访方式,称为()。A技术性回访B巡回式回访C座谈会式回访D信息传递式回访

多选题银行通过( )等渠道和方式,向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务。A窗口咨询B现场咨询C电话银行D网上银行E业务宣传手册

单选题通过察看机电安装工程使用情况或生产后的运转情况的回访方式,称为()。A技术性回性B巡回式回访C座谈会式回访D信息传递式回访

单选题回访是指()通过()调查电子银行注册客户电子银行使用情况和征求意见建议等服务。A电子银行业务负责部门;电话外呼方式B电子银行业务负责部门;电子邮件方式C电话银行中心座席;电话外呼方式D电话银行中心座席;电子邮件方式

单选题通过察看机电安装工程使用情况的回访方式是()。A技术性回访B巡回式回访C座谈会回访D信息传递回访

多选题交付环节要对客户服务满意度进行回访,回访方式为()A现场书面回访B电话回访C沟通会D1对1面访