现代汽车客休关怀流程中标准要为客户准备好几种以上饮料和其他物品?()A、4种B、3种C、两种D、5种

现代汽车客休关怀流程中标准要为客户准备好几种以上饮料和其他物品?()

  • A、4种
  • B、3种
  • C、两种
  • D、5种

相关考题:

正常运转 客休关怀流程中用到的辅助工具包括( )A.客户识别系统B.现场调查问卷C.维修工单D.服务产品宣传材料

在客休关怀流程中,服务顾问应主动告知客户维修进度和完工时间以及预计交车车间。此题为判断题(对,错)。

现代汽车客休关怀流程中标准要为客户准备好几种以上饮料和其他物品?( )A.4种B.3种C.两种D.5种

“直客式”个人汽车贷款模式贷款流程的第一步是( )。A.客户选车B.客户准备所需材料C.到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书D.银行对客户进行资信调查

客休关怀流程服务顾问应陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间。此题为判断题(对,错)。

下列各项中,属于增值税混合销售行为的是()。A、建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务B、汽车销售公司销售汽车并为其他客户提供装饰服务C、饭店提供餐饮服务的同时销售酒水饮料D、某汽车4S店既销售汽车又为其他客户提供修理修配劳务

个人汽车贷款中“间客式”运行模式的贷款流程为( )。①客户选车②与经销商签订购买合同③客户准备所需资料④银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查⑤银行审批、放款⑥客户提车A.③①⑤②④⑥B.①⑤④②③⑥C.①③②④⑤⑥D.⑤④②③①⑥

下列各项中,属于增值税混合销售行为的是()。A.建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务B.汽车销售公司销售汽车并为其他客户提供装饰服务C.饭店提供餐饮服务的同时销售酒水饮料D.某汽车4S店既销售汽车又为其他客户提供修理修配劳务

CR部长直管下属有()。A、客休室关爱员B、保客营销经理C、CS主管D、客户信息员

在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接,应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀()A、邮件B、互联网C、电话D、短信

客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力()。

"间客式"个人汽车贷款客户办理流程为()。 ①银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查 ②与经销商签订合同 ③银行审批 ④准备所需资料 ⑤选车 ⑥客户提车A、④②⑤①③⑥B、⑤④②①③⑥C、④⑤②③①⑥D、⑤④②③①⑥

在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。A、为客户准备报价单,并打印出来B、下车时提醒客户检查随身物品C、引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈D、主动为客户提供饮料,显示人性化关怀

对于交车客户在接待上的流程标准是()A、前3分钟出展厅门等待客户到来B、见到客户后热情出迎C、引导进入展厅并客户提供饮料D、以上皆是

在加油站便利店的商品中,计划型消费的商品主要为()。A、汽车用品B、整箱饮料C、功能饮料D、方便面

在客休关怀流程中,服务顾问应主动告知客户维修进度和完工时间以及预计()。

下列客休关怀的流程不属于服务顾问的工作的是()A、将客户引见给客休室的客户关系部人员B、提供交通信息C、主动告知客户维修进度及完工时间、预计提车时间D、欢迎客户,安排座位、饮料等,记录客户信息

客休关怀流程中的行为规范包括()A、按规定提前为客户的休息环境做好清洁、整理工作B、准备好饮料等其他物品C、不用理睬客户,让客户自己在休息区转转D、检查区域内的电子、电器设施是否正常运转

客休关怀流程服务顾问应陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及()。

客休关怀流程的执行标准包括()A、a)主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力提供方便B、b)陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间C、c)提供交通信息D、d)现场解答客户咨询、处理现场客户投诉及面访调查等

下列不属于客户关怀环节必须执行的行为规范的是()A、按规定提前为客户的休息环境做好清洁工作B、准备好三种以上饮料和其他物品C、主动询问客户的需要,并提供服务D、向车间主任交接维修工单

客休关怀流程中用到的辅助工具包括()A、客户识别系统B、现场调查问卷C、维修工单D、服务产品宣传材料

个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括()工作内容。A、制定客户开发计划B、准备工作C、拜访客户D、客户分类

个人汽车贷款中“间客式”运行模式的贷款流程为( )。①客户选车②与经销商签订购买合同③客户准备所需资料④银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查⑤银行审批、放款⑥客户提车A、③①⑤②④⑥B、①⑤④②③⑥C、①③②④⑤⑥D、⑤④②③①⑥

( )是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准,积极进取,努力超越自己和客户期望。A、团队合作B、追求卓越C、合规经营D、以客为尊

多选题在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。A为客户准备报价单,并打印出来B下车时提醒客户检查随身物品C引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈D主动为客户提供饮料,显示人性化关怀

单选题( )是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准,积极进取,努力超越自己和客户期望。A团队合作B追求卓越C合规经营D以客为尊