测试某项控制的有效性应该着重查清的问题有()。A、该控制怎样应用B、该控制是否得到一贯应用C、该控制由谁来应用D、该控制由谁来设计
CMM定义的5个等级能引导软件机构不断识别出其软件过程的缺陷,指出应该做哪些改进,并(不)提供做这些改进的具体措施。 A．错误B．正确
基金监察稽核部门通常对监察稽核中发现的问题提出改进建议并直接担任执法工作。 （ ）
营业时间是体现流通业态特征的重要指标，不同业态的营业时间差异很大。营业时间最长的业态是()。A:百货公司B:超级市场C:专门商店D:便利店
CMM定义的5个等级能引导软件机构不断识别出其软件过程的缺陷，指出应该做哪些改进，并（不）提供做这些改进的具体措施。
解决因环境污染造成的损害以及治理污染所支付的费用究竟应该由谁来承担的问题的核心是（）。
门店主管在进行柜面的投诉管理时，要把握投诉管理的（）层面的工作。A、处理好客户界面B、找到责任人，分析问题性质C、对相关责任人提出改进建议或批评与处罚D、触类旁通分析问题根源，制定改进措施
持续改进过程为机构创造并保持了一种不断提高的文化。它应该由谁来领导（）？A、项目经理B、总经理C、参加质量链的员工D、项目干系人
一般便利店的营业时间为16~24小时，全年无休，这属于便利店（）。A、价格的便利性B、时间的便利性C、购物的便利性D、距离的便利性
关于便利店灯光的开启，下列说法正确的是（）。A、夜间营业时间开启。B、只有阴天开启。C、听从店长安排开启。D、营业时间开启。
质量控制解决了“做什么”问题，而质量改进解决了（）问题。A、如何做B、今后做什么C、做到什么程度D、进一步应该采取什么措施
目前，住宅电梯的安全问题已经成为热点，请问住宅电梯发生事故责任应该由谁来负？
对于在ISMS内审中所发现的问题，在审核之后应该实施必要的改进措施并进行跟踪和评价，以下描述不正确的是？（）A、改进措施包括纠正和预防措施B、改进措施可由受审单位提出并实施C、不可以对体系文件进行更新或修改D、对改进措施的评价应该包括措施的有效性的分析
对企业比较忠诚，企业的产品和服务出现了缺陷或不足时，这类客户会告诉企业存在的问题，希望看到企业彻底改进，这类客户属于质量监督型客户。
以下属于邮储网点安全保卫易发问题的有（）。A、营业时间储蓄网点门不上锁B、储蓄网点警报“五不灵”C、各种电源、火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗
在离职面谈中，要多问一些开放式问题，而不是封闭式的问题。“谁”这类问题应该谨慎使用。（）
（）原则的核心是要解决因环境污染造成的损害以及治理污染所支付的费用究竟应该由谁来承担的问题。
《社区矫正实施办法》规定，矫正小组的组长由谁来担任？
问答题项目安委会的主任、副主任和委员分别由谁来担任？
单选题营业时间是体现流通业态特征的重要指标，不同业态的营业时间差异很大。营业时间最长的业态是（ ）。A百货公司B超级市场C专门商店D便利店
多选题门店主管在进行柜面的投诉管理时，要把握投诉管理的（）层面的工作。A处理好客户界面B找到责任人，分析问题性质C对相关责任人提出改进建议或批评与处罚D触类旁通分析问题根源，制定改进措施
判断题CMM定义的5个等级能引导软件机构不断识别出其软件过程的缺陷，指出应该做哪些改进，并（不）提供做这些改进的具体措施。A对B错
问答题《社区矫正实施办法》规定，矫正小组的组长由谁来担任？
单选题检查的目的在于发现问题、解决问题，应该在检查过程中或以后，发动员工及时整改。整改应实行“三定、四不推”的原则，下列不属于“三定”的是( )A定地点B定措施C定时间D定责任人
单选题5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（）。A由谁去做B谁是我们的竞争对手C由谁来配合D由谁来监督
单选题对于在ISMS内审中所发现的问题，在审核之后应该实施必要的改进措施并进行跟踪和评价，以下描述不正确的是（）？A改进措施包括纠正和预防措施B改进措施可由受审单位提出并实施C不可以对体系文件进行更新或修改D对改进措施的评价应该包括措施的有效性的分析