当加油站遇到高强度频繁电闪雷击时应做到()。A.站长或当班领班迅速引导全体人员撤离加油站，到安全地方避险B.在加油时，加油员立即停止加油，领班迅速关闭总电源，站长对现场车辆进行疏散并对顾客做出解释C.在计量时，计量员立即停止计量，迅速关闭计量孔，以防油蒸汽大量散发，用棉毛巾擦拭量油尺及零星溅出的油品;D.在卸油时，安全员与司机立即停止卸油，迅速关闭卸油阀，卸下卸油管，关闭油罐卸油孔，保持油罐车静电接地良好。
加油机起火，加油员应立即()，关掉()，迅速用灭火器进行扑救，把加油车辆推离加油区。
当飞机在加油时，在停机位内的车辆不得( )。A.停放在加油车辆左侧B.停放在加油车辆右侧C.停放在加油车辆后方D.阻碍加油车前方的紧急通道
加油员在为顾客服务加油时，要做到：( )A.加一看二照顾三B.注意使用文明用语C.让后面的顾客知道你已以看到他，没有慢待他D.让顾客自行排队等待加油
当航空器在加油时，停在机位内的车辆不得阻碍加油车前方的紧急通道。
进入机位安全*区的车辆，禁止停放在有人使用的加油井上方，对于无人使用的加油井则可以临时停放，但驾驶员须随车等候
加油员给客户加错油造成混油，抽出来的混油如何处理？（）A、直接回罐B、销售给其他顾客C、由加油员将油提回家D、等候上级处理
当车辆加油时，加油机出现跳码现象，加油员应如何处理？（）A、趁顾客不注意时直接加注油品B、由员工自行承担C、向顾客解释并立即向站长报告，由站长报请上级处理D、与顾客协商解决
当加油站进行调价时，由（）判断加油站调价类型，是涨价还是降价。A、加油员B、复核员C、站经理D、计量员
当客户提出异议，加油员必须处理后才能继续进行销售时，加油员应立刻进行异议处理。
一位老顾客到非自助站加油，见车辆较多，便拿起油枪加油，此时加油员应如何处理？（）A、向顾客表示感谢B、请顾客稍等，等待加油员加油C、当作没看见D、向顾客点头示意
对具有暗访记者特征的人员，当加油站经理在劝其离开加油站无效时，应礼貌应对，尽量稳住该人员，避免使其离开。
加油时发生跑、冒油，应（）。A、立即关闭加油枪和加油机B、立即关闭加油枪C、立即关闭加油机D、立即启动车辆
加油员应站在（），面向车辆进入方向迎接顾客。A、加油岛靠近入口一侧B、加油岛靠近出口一侧C、站房内
当车辆到达指定泊位时，加油员应在多长时间到达车位前？
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，当其询问一些敏感问题时，加油员应闭口不答。
加油车辆油箱突然起火，加油员应（）。A、立即停止加油B、首先报告领班或经理C、立即用灭火毯扑救D、报119火警
一顾客加油后将车辆开出加油站就抛锚了，司机回加油站借工具维修，加油站应如何处理？（）A、维修工具是加油站维修加油机的，不能借B、为避免麻烦，应该说加油站没有工具C、借可以，要收取一定的押金D、应该无条件地借给顾客
加油员在为顾客服务加油时，要做到：（）A、加一看二照顾三B、注意使用文明用语C、让后面的顾客知道你已以看到他，没有慢待他D、让顾客自行排队等待加油
加油员在为顾客服务加油时，后面又有顾客排队，应及时与后面排队的顾客打声招呼，做到不卑不亢
当车辆通过凸形较大的障碍物时，前轮驶抵障碍物应（）通过。A、挂低挡、猛加油门B、挂低挡、慢加油门C、挂中速挡、猛加油门D、挂高速挡、慢加油门
当车辆驶入加油站时，加油员应根据车型和经验尽量准确地判断（），再以标准手势引导车辆靠向相应的加油位。A、加油品种B、车上人数C、车牌号码D、购买能力