司机在加油站加油时，可不必离开驾驶室。此题为判断题(对，错)。
未实行上门收款加油站，送存银行应当由加油站经理（或指派人员）和核算员两人同行，并在一人的监督下填写现金交款单，加油站经理在送存款回单上签字确认，并与相应的日报表核对无误。
加油站交接班时，两班值班经理需要对（）进行签字确认。A、《加油站油品销售日报表》B、《加油站交接班记录》C、《加油站日志》D、《加油站商品明细账》
对于不明身份、可疑的客户，加油员工应（）。A、以安全为由，劝阻对方禁止在加油站内走动B、不能谈与公司、加油站有关的事情C、报告加油站经理D、以上都对
（）负责加油站维修的上报及维修过程中的现场安全监督.A、加油站经理B、加油站财务人员C、加油站普通员工D、加油站计量员
加油站新开业，（）应参加首次收缷油。A、加油站出纳B、加油站经理C、加油站班长
当顾客对油品质量提出抱怨时，加油站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因。并及时解释。
对年消费20t以下的客户，分解到（）负责联系维护。A、加油站每名员工B、加油站经理C、经营部人员D、地市公司
如果发现附近工厂有毒气体发生泄漏，加油站员工应首先（）。A、报警B、报加油站经理或领班C、迅速离开加油站D、停止加油作业，关闭电源，用湿毛巾捂住口鼻，同时报告加油站经理或领班
当加油站进行调价时，由（）判断加油站调价类型，是涨价还是降价。A、加油员B、复核员C、站经理D、计量员
如发现客户携带偷录、偷拍设备，应（）。A、首先以安全为由，劝其离开B、提示现场其他员工C、立即通报加油站经理或者地（市）公司危机管理小组D、以上都对
加油站拟报废的设备应由（）对设备报废情况进行评估、检定和审查。A、加油站B、加油站经理C、加油站设备管理员D、加油站上级公司
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地将其引导到加油站经理处。
对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理应（）。A、尽早了解该客户的身份和意图B、礼貌、诚恳、热情地接待C、若判断对方为记者暗访，应尽量稳定住该人员D、以上都对
加油站信息管理工作不应由（）负责。A、加油站零售管理人员B、加油站经理C、安全员D、核算员
加油站电气系统需要维护时必须由（）操作。A、加油站经理B、加油站设备管理员C、加油站安全员D、专业人员
对于具有（）特征、但未表明身份的人员，加油站经理可以安全为由劝其离开加油站，倘若劝阻无效再立即将信息上报地市级危机管理小组。A、计量所B、工商所C、暗访记者D、以上都对
当不明身份的客户询问敏感问题时，加油员应（）。A、微笑回答，直到客户满意为止B、装作没听见C、告知没有解释此问题的权利D、以安全为由，劝其离开加油站
加油站的电气设备必须由（）负责修理。A、有合格电工资格证的人员B、设备维修人员C、加油站经理D、领班
顾客说自己是记者，但没有按照加油站经理要求出示记者证和采访函，以下处理正确的是（）。A、礼貌的劝其离开，承诺他准备好证件以后再接受采访B、告知出于安全方面的考虑，需要验证记者身份C、悄悄地报警D、以上都对
在加油过程中如发现客户在站内频繁走动，有可能是记者暗访。若未发现偷拍或偷录设备，可主动上前，以安全为由劝其离开。
对于不明身份的客户，在确定其为普通客户而非记者之后，加油站经理应（）。A、要求其出示证件B、要求其离开加油站C、礼貌、诚恳、热情地接待，询问对方有何目的D、以上都对
对于记者的提问，加油站应告知自己没有对外发表言论的权利。
当第三方在加油站打架时，应（）。A、向公司说明，请求保安处理B、立即报警C、强制其离开D、以暴制暴
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，加油员应该（）。A、询问清楚对方身份B、要求其离开加油站C、礼貌地将其引导到加油站经理处D、不予理睬
对于记者明访，当加油站经理获得加油员工的报告后，应（）。A、应主动迎接B、借故离开C、故意停业D、以上都对