营业厅内公告栏要求正确的是()A、营业厅内有专门用于张贴公告的区域,并有“公告栏”字样B、临时性公告须张贴于公告栏内C、张贴刊物不能超出公告栏尺寸D、公告栏内宣传内容需在有效期内
营业厅内公告栏要求正确的是()
- A、营业厅内有专门用于张贴公告的区域,并有“公告栏”字样
- B、临时性公告须张贴于公告栏内
- C、张贴刊物不能超出公告栏尺寸
- D、公告栏内宣传内容需在有效期内
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关于营业厅留单受理,以下说法正确的是?()A、要求自有厅可以由中台办理的业务,营业厅必须100%留单受理B、营业厅留单受理需经过厅经理审核认可C、营业厅所有业务全部留单D、营业时间外的业务全部留单
营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌,并悬挂端正,保持牌面清晰,还要求符合总部VI标准的是()A、营业厅门楣B、营业时间牌C、指示牌D、形象墙布置E、书报架F、店内外布置要符合营业厅空间识别(SI)规范要求
按通用服务礼仪的规定,在男士仪表的要求中,以下对工号牌佩戴的说法不正确的是()A、要求在营业厅内须佩戴工号牌B、在大堂经理所属网点内可不佩戴工号牌C、别针式工号牌要端正地别在左胸前D、挂牌式工号牌要正面朝外
客户反映营业厅设施没有达到要求或存在问题的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、供电服务--服务渠道--营业厅服务(正确答案)C、供电服务--服务渠道—电话服务D、建议-营业业务-服务渠道
单选题按通用服务礼仪的规定,在男士仪表的要求中,以下对工号牌佩戴的说法不正确的是()A要求在营业厅内须佩戴工号牌B在大堂经理所属网点内可不佩戴工号牌C别针式工号牌要端正地别在左胸前D挂牌式工号牌要正面朝外
判断题营业厅内有专门用于张贴公告的区域,并有“公告栏”字样A对B错