客户转介客户新考核口径，以下描述不正确的是（）A、我*行非行员持卡客户推荐的客户B、录入MGM系统前3个月（不含当月）考核口径月日均AUM不达标且未持有相应等级卡的客户、或者非我*行客户C、双金客群应满足录入系统后3个月（不含当月）内每月考核口径月日均AUM达标且持卡（持卡状态应维持至年末）的要求D、推荐人及被推荐客户均需进行过风险评估才算有效客户
客户转介客户新考核口径，以下描述不正确的是（）
- A、我*行非行员持卡客户推荐的客户
- B、录入MGM系统前3个月（不含当月）考核口径月日均AUM不达标且未持有相应等级卡的客户、或者非我*行客户
- C、双金客群应满足录入系统后3个月（不含当月）内每月考核口径月日均AUM达标且持卡（持卡状态应维持至年末）的要求
- D、推荐人及被推荐客户均需进行过风险评估才算有效客户
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下面关于老客户转介绍描述正确的是（）。A、老客户转介绍是汽车销售行业的常态现象，所以没什么特别要做的B、老客户转介绍意味着我们销售工作特别是客户关系维系工作做的很完善C、老客户转介绍没有意义的，价格基本上是最低的D、老客户转介绍能有几个，还不如多花心思在新客户接待上
以下对于全员获客中高端客群考核口径描述错误的是（）A、金卡客户：新开卡且六个月（含开卡当月）内任一个月达标。资产达标口径：月日均资产≥5万；B、金葵花客户：新开卡且六个月（含开卡当月）内任一个月达标。资产达标口径：月日均资产≥50万；C、钻石客户：连续6个月资产50万以下客户（含非我*行持卡客户、持金葵花及以下卡的客户），新开卡且连续3个月（含开卡当月）资产达标。资产达标口径：月日均资产≥500万；D、私人银行客户：连续6个月资产50万以下客户（含非我*行持卡客户、持金葵花及以下卡的客户），新开卡且连续3个月（含开卡当月）资产达标。资产达标口径：月日均资产≥3000万；
金葵花亲友推荐计划的新增有效推荐客户统计口径？（）A、指由我*行非行员持卡客户推荐的客户：包括录入MGM系统前3个月（不含当月）考核口径月日均AUM不达标且未持有金葵花卡的客户、或者非我*行客户；同时应满足录入系统后3个月（不含当月）任意一个月考核口径月日均AUM达标且持金葵花卡的要求。B、指由我*行行员持卡客户推荐的客户：包括录入MGM系统前3个月（不含当月）考核口径月日均AUM不达标且未持有金葵花卡的客户、或者非我*行客户；同时应满足录入系统后6个月（不含当月）任意一个月考核口径月日均AUM达标且持金葵花卡的要求。C、指由我*行非行员持卡客户推荐的客户：包括录入MGM系统前3个月（不含当月）考核口径月日均AUM不达标且未持有金葵花卡的客户、或者非我*行客户；D、录入系统后的全部客户。
对于大堂人员咨询指导，耐心服务的表述，以下（）无需扣分A、有给予客户指导.介绍的B、对于不能确定或无法当场回复的，可转介到相关岗位人员处回复C、若忙于其他客户，可礼貌向客户致歉并及时给予客户介绍资料D、无回复，无转介到其他岗位
MGM总行考核口径中，转介人及被转介人是否开通风险测评。（）A、转介人须开通风险测评，被转介人不必须开通风险测评。B、转介人不必须开通风险测评，被转介人必须开通风险测评。C、转介人、被转介人均不必须开通风险测评。D、转介人、被转介人均必须开通风险测评。
单选题关于进店客户的转介，描述正确的有：（）A承接人需在收到承接的当天，进行转介关系的认定B客户被转介后，如承接人认定了转介关系，则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细C承接人需在转介关系认定后的180天内，进行转介产品的认定，认定的产品，系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成；D以上三者均正确
多选题对于大堂人员咨询指导，耐心服务的表述，以下（）无需扣分A有给予客户指导.介绍的B对于不能确定或无法当场回复的，可转介到相关岗位人员处回复C若忙于其他客户，可礼貌向客户致歉并及时给予客户介绍资料D无回复，无转介到其他岗位
多选题关于转介，说法正确的有（）A客户被转介后，承接人手机端实时收到转介提醒B承接人需在收到承接的当天，进行转介关系的认定C客户被转介后，如承接人认定了转介关系，则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细D承接人需在转介关系认定后的180天内，进行转介产品的认定，认定的产品，系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成
多选题厅堂PAD中转介功能，针对WSM/柜员服务池，或RM管户的客户，以下说明正确的是（）A不允许转介，因为已有人服务人或管户人B可以转介C系统会提示服务人是谁，但不限定只能转介给服务人D承接人可以为RM/WSM/柜员/厅堂主管
判断题“客户识别与转介”是建立关系的重要一步。A对B错