新年上班伊始，某单位一位女科员与局领导发生矛盾，主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人，甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题，领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女科员就是不同意，甚至提出要调离该单位。为了不影响工作，局长报着试试看的心情，决定去这位女科员家，找她再谈一次，作最后的努力。当局长敲开她家门时，她十分惊讶，接着就热情的倒茶、递烟，还准备留局长吃饭，态度与在单位截然不同。通过交谈，局长对她家的情况有了更全面的了解。她上有老，下有小，家离单位远，爱人工作忙，身体也不好，家务负担主要落在她的肩上，她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情，自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担，有多一点时间做家务；二则能展示自己的能力，求得更大的荣誉。通过促膝长谈，局长对未能很好地了解她的家庭负担，未能很好地关照她而表示歉意，对她强烈的成就需要表示理解，同时谈了局里的整体工作设想，指出做好此项工作更加光荣，请她以大局为重。她表示要支持局长的工作，服从局里的分工，同意接受任务。最后，她还要留局长吃饭，局长谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。在单位领导是一“家”之主，而在下级家中，下级是一家之主。这样，领导到下级家中家访，后者便“反客为主”，也就容易设身处地地为领导作一些考虑，体会领导的难处。这体现了人际交往中的（）技巧。A、角色扮演B、互利双赢C、情感沟通D、有来有往
新年上班伊始，某单位一位女科员与局领导发生矛盾，主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人，甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题，领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女科员就是不同意，甚至提出要调离该单位。为了不影响工作，局长报着试试看的心情，决定去这位女科员家，找她再谈一次，作最后的努力。当局长敲开她家门时，她十分惊讶，接着就热情的倒茶、递烟，还准备留局长吃饭，态度与在单位截然不同。通过交谈，局长对她家的情况有了更全面的了解。她上有老，下有小，家离单位远，爱人工作忙，身体也不好，家务负担主要落在她的肩上，她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情，自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担，有多一点时间做家务；二则能展示自己的能力，求得更大的荣誉。通过促膝长谈，局长对未能很好地了解她的家庭负担，未能很好地关照她而表示歉意，对她强烈的成就需要表示理解，同时谈了局里的整体工作设想，指出做好此项工作更加光荣，请她以大局为重。她表示要支持局长的工作，服从局里的分工，同意接受任务。最后，她还要留局长吃饭，局长谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。 在单位领导是一“家”之主，而在下级家中，下级是一家之主。这样，领导到下级家中家访，后者便“反客为主”，也就容易设身处地地为领导作一些考虑，体会领导的难处。这体现了人际交往中的（）技巧。
- A、角色扮演
- B、互利双赢
- C、情感沟通
- D、有来有往
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某单位李处长与王局长一向关系密切，互相配合，但最近却出现了一些不和谐的征兆。李处长私下抱怨王局长不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喝四，对其工作也干预太多。据此王局长应该对李处长采用( )的领导方式。A.高支持指令少B.高支持指令多C.低支持指令少D.低支持指令多
假设你和本县几个部门“一把手”在市委党校参加学习培训，你的一位老领导在市直单位任局长，他想请你们几个一起吃饭。作为党员的你怎么处理？()A、盛情难却，一定准时赴宴。B、先婉言谢绝，等培训结束后大家一起请老领导吃饭。C、相互吃请就免了，找个时间一起去拜访一下老领导。D、还是由你来请老领导吃饭，费用结回去报销。
根据《公务员法》的回避原则，下列哪种情况不需要回避?（ ）A．一个市内，丈夫是公安局局长，妻子是教育局局长B．父亲是某市公安局局长，儿子是下级分局局长C．丈夫是某市公安局局长，妻子的妹妹的女儿是该局财政科科员D．丈夫是某市公安局局长，妻子是该局财政科科员
根据《公务员法》的回避原则，下列哪种情况不需要回避：A一个市内，丈夫是公安局局长，妻子是教育局局长B父亲是某市公安局局长，儿子是下级分局局长C丈夫是某市公安局局长，妻子的妹妹的女儿是该局财政科科员D丈夫是某市公安局局长，妻子是该局财政科科员
下列违反公务员回避制度的有：A.李甲和李乙是兄弟，李甲是市公安局局长，李乙是该市林业局局长 B.王某是A县B乡人，担任A县副县长 C.张某是公安局副局长，其侄任公安局财务处科员D.赵某是某市人事局局长，其妻子是该人事局资产科的科员
某县农业局李局长是新提拔上任的局长，年轻，有干劲，事业心强，一心想把工作干好。上任后发现单位的工作流程存在一些问题，征求了部分对原来领导有看法的同志的意见，出台了一份改革方案。有的人说，李局长肯干事，一定能改变现状，开创单位的美好未来。有的人说，李局长想法固然好，但这样做影响太大了，会遇到麻烦的。运行半年后，各方的意见都很大。李局长认为，副局长工作责任心不强，能力差，偷懒，还不如直接安排给科长。副局长认为，局长不信任，什么事情不通过他们就直接安排给科室负责人，正好不用管事。科长们认为，局长直接安排工作，副局长不理解，经常抱怨，不好处理关系。请从领导科学的角度分析该局存在的问题。
某县农业局李局长是新提拔上任的局长，年轻，有干劲，事业心强，一心想把工作干好。上任后发现单位的工作流程存在一些问题，征求了部分对原来领导有看法的同志的意见，出台了一份改革方案。有的人说，李局长肯干事，一定能改变现状，开创单位的美好未来。有的人说，李局长想法固然好，但这样做影响太大了，会遇到麻烦的。运行半年后，各方的意见都很大。李局长认为，副局长工作责任心不强，能力差，偷懒，还不如直接安排给科长。副局长认为，局长不信任，什么事情不通过他们就直接安排给科室负责人，正好不用管事。科长们认为，局长直接安排工作，副局长不理解，经常抱怨，不好处理关系。如果你是李局长，应该如何应对现在的局面？
某县的农业局由于长期工作效率低下，县政府对农业局进行了改革，实行了首长负责制，设立了——局长和两副局，并委派了一名年轻有为的王姓局长，王局长工作经验丰富，判断决策能力强，他认为，既然是首长负责制，那就应该他一人说了算。因此有什么事也不与两个副局商量。其中一个年长的副局长认为这是不尊重自己的表现，经常在公众场合与王姓局长发生冲突，结果，共事一年，不但两个副对他怨声不断，关系紧张，整个局里工作不但不见起色，还更糟。副职领导者要正确定位和扮演好自己的角色，正确的做法是（）。A、“配合”正职领导开展工作B、可以在公众场合与正职发生争执C、大事、小事都请示D、要有“主动”精神
新年上班伊始，某单位一位女科员与局领导发生矛盾，主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人，甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题，领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女科员就是不同意，甚至提出要调离该单位。为了不影响工作，局长报着试试看的心情，决定去这位女科员家，找她再谈一次，作最后的努力。当局长敲开她家门时，她十分惊讶，接着就热情的倒茶、递烟，还准备留局长吃饭，态度与在单位截然不同。通过交谈，局长对她家的情况有了更全面的了解。她上有老，下有小，家离单位远，爱人工作忙，身体也不好，家务负担主要落在她的肩上，她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情，自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担，有多一点时间做家务；二则能展示自己的能力，求得更大的荣誉。通过促膝长谈，局长对未能很好地了解她的家庭负担，未能很好地关照她而表示歉意，对她强烈的成就需要表示理解，同时谈了局里的整体工作设想，指出做好此项工作更加光荣，请她以大局为重。她表示要支持局长的工作，服从局里的分工，同意接受任务。最后，她还要留局长吃饭，局长谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。局长对这位女科员有“家访”没有体现人际交往中的哪些原则？（）A、尊重他人B、保持真诚C、宽容原则D、保持快乐
新年上班伊始，某单位一位女科员与局领导发生矛盾，主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人，甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题，领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女科员就是不同意，甚至提出要调离该单位。为了不影响工作，局长报着试试看的心情，决定去这位女科员家，找她再谈一次，作最后的努力。当局长敲开她家门时，她十分惊讶，接着就热情的倒茶、递烟，还准备留局长吃饭，态度与在单位截然不同。通过交谈，局长对她家的情况有了更全面的了解。她上有老，下有小，家离单位远，爱人工作忙，身体也不好，家务负担主要落在她的肩上，她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情，自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担，有多一点时间做家务；二则能展示自己的能力，求得更大的荣誉。通过促膝长谈，局长对未能很好地了解她的家庭负担，未能很好地关照她而表示歉意，对她强烈的成就需要表示理解，同时谈了局里的整体工作设想，指出做好此项工作更加光荣，请她以大局为重。她表示要支持局长的工作，服从局里的分工，同意接受任务。最后，她还要留局长吃饭，局长谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。根据这个案例中，下列观点正确的有（）。A、领导与下级因工作问题产生矛盾，一定不能在办公室里讲道理，必须换场合，才能奏效B、在家里谈话，包含有情感交流的成分，晓之以理就更容易被接受C、领导要多到下级家中去D、下级要多体会领导的难处，以大局为重，尽量不要提意见
赵萍原在某省级机关工作，是名牌大于年轻有为，颇受领导和同事们称赞。最近在处级干部公开选拔中，赵萍又在众学毕业的研究生，能力突出，工作卓有成效，顺利地晋升为一名副处级干部。由多的竞争者中脱颖而出，调任为Z市某局局长。上任伊始，她便轻车简从，深入基层了解情况，并且亲力亲为。在本局工作安排上，她力排众议，对工作方法和工作流程中的很多积弊进行大刀阔斧的改革。她觉得，自己是“空降”到本局任职的，而且又是女领导，所以必须尽快做出成绩，才能让大家心服口服。但是，赵萍渐渐感觉到工作的开展并不如她想象般顺利，一些问题的出现是她始料未及的。例如，她向下属要一些资料，下属总是磨磨蹭蹭，拖很长时间才报送，而且不解释工作拖拉的原因；一位临近退休的科长上班时间炒股被她发现，她当场进行了批评，但该科长并不服气，事后还私下对同事宣泄自己的不满；在一次会议上，一名在本局工作多年的副局长因工作部署意见不统一又公开与她对抗，让她感到非常难堪。更为可气的是，有一位下属提供给她的资料竟然有多处数据错误，让她在向上级主管领导汇报工作时出了丑„„不顺心的事一件又一件，接踵而至，让她感觉既沮丧又无可奈何。通过仔细观察，赵萍发现，局里其他工作人员之间，包括下属和几位副局长之间，关系也是比较融洽的，大家都各安其职，各负其责，相安无事，只是她这个局长处处像个局外人。面对下属和同事们的“欺生”，赵萍感觉工作局面完全超出了自己的掌控，原本自信满满的她突然变得不知所措。结合工作实际，请你谈谈是什么原因造成了赵萍所面临的困境。
某局拟提拔一名中层干部，下列行为中，不违反《中国共产党党自领导干部廉洁从政若干准则》的是（）A、甲副局长在党组讨论时推荐平时自己比较熟悉的赵科长B、丁副局长在考察李科长时，发现反映其在基层吃拿卡要的举报信较多，但丁考虑到与李科长关系较好，就没有在考察报告中反映这些C、乙副局长给分管部门同志招呼，要求在民主测评时推选钱科长D、丙副局长告诉孙科长，甲副局长不同意提拔其任职
问答题1997年的6月，A市领导对机械工业生产不景气的状况十分重视，他们决定采取紧急措施，调整该局的领导班子，加强领导力量。原来的领导班子成员，有的调出，有的退居二线，新的领导班子中的主要领导——局长和副局长都是新调进来的，他们都很年轻，有较高的学历和丰富的管理经验。新的领导班子组建后，工作热情都很高。新旧领导交班时，两位局长请几位前任领导全面、认真地介绍了情况。在继续深入调查的基础上，局党委就下一步工作应该如何开展形成了一个基本意见。在几天后的中层干部大会上，局长发表了热情洋溢地讲话。他的讲话得到大家的赞许。 之后，新领导开始了“新官上任三把火”。 第一，他深入基层调查、了解情况，掌握第一手资料。有时他在下属工厂一呆就是一天，和工人师傅们广泛接触。他还提出领导要提早上班，推迟下班，检查工人的工作情况，但大家认为这是不能长久实行的。 第二，他从调查中了解到有些厂生产上不去是因为缺少某些原料，局长利用自己在其他市的关系，寻找办法。有人统计，仅10月份，局长就出了4趟差。 第三，他最关心的十五年远景规划的实现，为了这个目标，他常带队到外地考察并形容自己“睡不好觉，常吃剩饭，衣服一个月一洗”。 在年终会上，两位副局长谈了对局长的看法。一位说：“我们不能很好地理解领导的意图，局长很少在办公室，我们有事找他商量，常常要跟踪追击，可是我们哪有局长的小汽车跑得快啊！”另一位说：“局长常在外考察，交待我们帮他把生产抓一下，可是具体抓什么，怎么抓，抓到什么程度都没有交代，我们无从下手啊！”上级把这些看法转达给了局长，局长却说：“这两位副局长不得力。虽然他们人不错，但缺乏干劲。”两位副局长知道局长的评价后，工作上也心灰意冷了。 一年过去了，机械工业生产的形式非但没有好转，反而亏损了3.8亿，比上年同期多0.8亿。局长拼命工作，为什么结果却背离了他的目标？他的领导方式存在什么问题？
问答题一天，某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部谭某走了进来，说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。局长此时正忙于局里的业务，不想见谭某，非常干脆地对张科长说了一句：“告诉他我不在。”就又低头忙他的去了。张科长回到自己的办公室，对谭某说：“领导不在办公室。你先回去，有什么事我可以代你转告。”既然这样，谭某也无话可说，悻悻地离开了秘书科。约过了一个多小时，张科长起身去档案室，来到走廊，想不到竟看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄，并听到谭某说：“刚才张科长说你不在办公室！”“哪里，我一直在啊！”局长毫不迟疑地回答。张科长顿感浑身一阵冰凉。原来，谭某离开秘书科以后，并未回家，而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，于是他急忙抢上前去打招呼，这才有了刚才那一幕。事后，谭某逢人就散布张科长不地道，品质太差，欺下瞒上，没有资格当秘书科长。张科长有口难辩。刚开始感到很委屈，后来一想，当领导的这样做也是出于无奈，当秘书的应注意维护领导的形象，否则将给工作造成不良影响。所以，他从不对人解释此事，听到议论，也一笑置之。作为领导，局长有没有值得反省之处？
填空题某单位李处长与王局长一向关系密切，互相配合，但最近却出现了一些不和谐的征兆。李处长私下抱怨王局长不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喝四，对其工作也干预太多。据此王局长应该对李处长采用（）的领导方式。
问答题1997年的6月，A市领导对机械工业生产不景气的状况十分重视，他们决定采取紧急措施，调整该局的领导班子，加强领导力量。原来的领导班子成员，有的调出，有的退居二线，新的领导班子中的主要领导——局长和副局长都是新调进来的，他们都很年轻，有较高的学历和丰富的管理经验。新的领导班子组建后，工作热情都很高。新旧领导交班时，两位局长请几位前任领导全面、认真地介绍了情况。在继续深入调查的基础上，局党委就下一步工作应该如何开展形成了一个基本意见。在几天后的中层干部大会上，局长发表了热情洋溢地讲话。他的讲话得到大家的赞许。 之后，新领导开始了“新官上任三把火”。 第一，他深入基层调查、了解情况，掌握第一手资料。有时他在下属工厂一呆就是一天，和工人师傅们广泛接触。他还提出领导要提早上班，推迟下班，检查工人的工作情况，但大家认为这是不能长久实行的。 第二，他从调查中了解到有些厂生产上不去是因为缺少某些原料，局长利用自己在其他市的关系，寻找办法。有人统计，仅10月份，局长就出了4趟差。 第三，他最关心的十五年远景规划的实现，为了这个目标，他常带队到外地考察并形容自己“睡不好觉，常吃剩饭，衣服一个月一洗”。 在年终会上，两位副局长谈了对局长的看法。一位说：“我们不能很好地理解领导的意图，局长很少在办公室，我们有事找他商量，常常要跟踪追击，可是我们哪有局长的小汽车跑得快啊！”另一位说：“局长常在外考察，交待我们帮他把生产抓一下，可是具体抓什么，怎么抓，抓到什么程度都没有交代，我们无从下手啊！”上级把这些看法转达给了局长，局长却说：“这两位副局长不得力。虽然他们人不错，但缺乏干劲。”两位副局长知道局长的评价后，工作上也心灰意冷了。 一年过去了，机械工业生产的形式非但没有好转，反而亏损了3.8亿，比上年同期多0.8亿。通过该案例的分析，谈谈你对领导体制改革的认识。
单选题假如你是一名社会工作者。在一家青少年机构工作。最近你接纳了一位23岁的女案主，她经常酗酒，情绪低落。你们之间已经建立了良好的专业关系，你也鼓励她讲出自己的烦心事。有一次，在你再三承诺替她保密的情况下，她告诉你在14岁时，她和继父发生了性关系，一直持续到现在。这就是她一直苦恼、忧郁和酗酒的原因。马上就要开个案工作会了，你所面临的伦理难题是( )。A保密问题B自我决定问题C人情与法制及规定的冲突问题D价值介入与客观性的矛盾
问答题1997年的6月，A市领导对机械工业生产不景气的状况十分重视，他们决定采取紧急措施，调整该局的领导班子，加强领导力量。原来的领导班子成员，有的调出，有的退居二线，新的领导班子中的主要领导——局长和副局长都是新调进来的，他们都很年轻，有较高的学历和丰富的管理经验。新的领导班子组建后，工作热情都很高。新旧领导交班时，两位局长请几位前任领导全面、认真地介绍了情况。在继续深入调查的基础上，局党委就下一步工作应该如何开展形成了一个基本意见。在几天后的中层干部大会上，局长发表了热情洋溢地讲话。他的讲话得到大家的赞许。 之后，新领导开始了“新官上任三把火”。 第一，他深入基层调查、了解情况，掌握第一手资料。有时他在下属工厂一呆就是一天，和工人师傅们广泛接触。他还提出领导要提早上班，推迟下班，检查工人的工作情况，但大家认为这是不能长久实行的。 第二，他从调查中了解到有些厂生产上不去是因为缺少某些原料，局长利用自己在其他市的关系，寻找办法。有人统计，仅10月份，局长就出了4趟差。 第三，他最关心的十五年远景规划的实现，为了这个目标，他常带队到外地考察并形容自己“睡不好觉，常吃剩饭，衣服一个月一洗”。 在年终会上，两位副局长谈了对局长的看法。一位说：“我们不能很好地理解领导的意图，局长很少在办公室，我们有事找他商量，常常要跟踪追击，可是我们哪有局长的小汽车跑得快啊！”另一位说：“局长常在外考察，交待我们帮他把生产抓一下，可是具体抓什么，怎么抓，抓到什么程度都没有交代，我们无从下手啊！”上级把这些看法转达给了局长，局长却说：“这两位副局长不得力。虽然他们人不错，但缺乏干劲。”两位副局长知道局长的评价后，工作上也心灰意冷了。 一年过去了，机械工业生产的形式非但没有好转，反而亏损了3.8亿，比上年同期多0.8亿。你觉得两位副局长的干劲怎样才能调动起来？
问答题2003年，在中央某研究机构工作的王某通过公开选拔，到A省B市环保局当主管业务工作的副局长。按照B市的有关规定，年满57周岁的正处级领导干部，如果没有晋升，就应当从原有的领导岗位退下，改任正处级的调研员。2008年，适逢该局正局长李某年龄达到57周岁了。在经过正式程序之后，李某卸任局长，担任调研员；王某由副局长升职，担任该局的正局长。 王某担任局长后，发现一把手的工作远比自己预想的难度要大。其中，最意料不到的一个情况是，李某实际上成了工作上的一个“障碍”。李某虽然文化程序不高，但为人正派，作风严谨，谦虚好学，工作积极，长期在本市环保系统工作，从办事员一直做到正局长。本来，其他局委办的正职领导卸任后，虽然担任调研员，但基本上处于离岗状态，平时没有大事根本不去单位。但李某卸任后，仍然坚持天天上班。而且，由于李某工作经验丰富，人员熟悉，局内部和其他单位的人遇到事情时往往找他商量。李某也不避嫌，在工作上积极参与。王某发现，李某实际上仍有相当大的影响力，自己的工作受到了无形牵制。[2012年真题] 问题： 1．李某的影响力属于什么性质的影响力？ 2．王某想要充分实现其领导影响力，应当如何做？
单选题女：老张，听说单位马上要集资盖房子了，过节咱们给王局长送点儿礼物吧？男：王局长和有些领导不一样，他可不吃这一套，我们就不要多此一举了。问：男的对给王局长送礼物是什么态度？A同意B不在乎C不同意D不清楚