通话中在重复客户的话最重要的是要做到（）。A、明白通畅B、抓住对方的过失C、简洁D、使用对方说过的话
通话中在重复客户的话最重要的是要做到（）。
- A、明白通畅
- B、抓住对方的过失
- C、简洁
- D、使用对方说过的话
相关考题：
思维的批判性在口语交际教学中主要表现为两个方面:() A、能够听明白对方所说的话B、边听边思考，能分辨别人说话中的明显错误C、根据对象、材料，选择恰当的表达方式D、能够将对方的话语转换成自己的话语
思维的深刻性在口语交际活动中表现在()。 A、能够听明白对方所说的话，并能用自己的话进行转述B、边听边思考，能分辨别人说话中的明显错误C、根据对象、材料，选择恰当的表达方式D、能够在短时间内对对方话语做出反应
公务员在接电话时，要注意哪些事项？（）A、在于对方通话时，要尽量每问必答，可以答非所问B、与对方谈话结束时，要说声“再见”C、接电话时不宜使用“你是谁”的话发问D、接电话时不宜使用“你找谁”的话发问
营销员结束没完没了的电话时，下列做法符合礼仪的有（）。A、告诉对方自己很忙，让对方主动结束通话B、直接提醒或拒绝，都会让对方感到难堪，造成隔阂C、用“好的，您的时间很宝贵，那就不占用您的时间了”快速结束通话D、用“好的，我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题
在了解客户需求时，不能（）。A、对方在叙述时要注意聆听，重复对方讲的话以澄清内容B、提到竞争产品应当予以批评，再展现本公司产品的好处C、举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点D、若有不明显的需求，可以用暗示以打听对方的感觉
( 难度：中等)在拜访客户的过程中，投放双方共同的话题的目的是：A.跟对方成为朋友B.看看对方的人品C.快速拉近与对方的距离D.找到对方的弱点