快速回应客户的询问，下列说法正确的是：（）A、电话铃响三声以内接听B、不管客户问什么把所有的事情一口气说清C、3小时以内回复短信D、半小时以内回复电子邮件
快速回应客户的询问，下列说法正确的是：（）
- A、电话铃响三声以内接听
- B、不管客户问什么把所有的事情一口气说清
- C、3小时以内回复短信
- D、半小时以内回复电子邮件
相关考题：
下列关于快速响应战略和有效客户响应战略的说法正确的是()。A.快速响应最初主要应用在服装行业B.有效客户响应开始主要应用于食品行业C.快速响应主要目的是为了降低成本D.有效顾客响应的目标是降低成本E.有效客户响应最终将给客户带来更大的经济效益
下列关于客户沟通的说法，正确的有（ ）。Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者Ⅲ．有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程Ⅳ．沟通的过程会引起客户的反馈或者回应，最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅰ、Ⅱ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
在服务流程执行过程中，关于后续跟踪的说明，下列何者正确（）A、询问客户对维修质量是否满意B、向客户说明免费服务项目及更换零件C、询问客户对服务质量是否感到满意D、询问客户对车辆产品质量是否满意
客户缴费时，前台应如何进行应对（）A、站立欠身、微笑询问客户：“您好，请问您哪个单元？”B、微笑询问客户：“您好，请问您哪个单元？”，快速查询电脑C、站立，微笑询问客户：“您好，请问您哪个单元？”
关于问题发现流程的基本步骤，以下哪一个选项是最正确的？（）A、询问客户→问题报告→勘察现场→确定问题B、问题报告→询问客户→确定问题→勘察现场C、问题报告→询问客户→勘察现场→确定问题D、询问客户→勘察现场→问题报告→确定问题
在向客户推荐业务时，客户回应说“你们的价钱太贵了”请问你会如何应对（）A、同意他的说法，然后改变话题B、先理解并感谢他的看法，然后指出“物有所值”C、据理力争，指出客户是错的D、不理会客户的说法，继续介绍
在接听电话时，下列哪项陈述是不正确的？（）A、如在电话中被告知客户的联系信息时，应与对方核对信息的准确性B、保持对客户使用尊称“您”的好习惯C、询问对方的姓名时，使用“先生（女士），请教您贵姓，方便留下姓名吗？”D、在接听客户说话时要保持回应，让对方知道你在注意听他的描述E、当客户说完“再见”后，可以立即挂上电话
下面关于成交客户管理的说法正确的是（）。A、车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好B、询问客户是否安全到达C、车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查D、车辆交付24小时之内，销售顾问是否主动帮助解决问题
单选题关于问题发现流程的基本步骤，以下哪一个选项是最正确的？（）A询问客户→问题报告→勘察现场→确定问题B问题报告→询问客户→确定问题→勘察现场C问题报告→询问客户→勘察现场→确定问题D询问客户→勘察现场→问题报告→确定问题
多选题关于顾客意见调查法所采取的方式，下列说法正确的是（ ）A抽样调查B全面调查C口头询问D书面询问