电子商务与CRM的关系是（）A、两种独立的企业管理理论B、电子商务是CRM的具体实施手段C、可将电子商务是为CRM整体战略的一部分D、以上都不对

电子商务与CRM的关系是（）

  • A、两种独立的企业管理理论
  • B、电子商务是CRM的具体实施手段
  • C、可将电子商务是为CRM整体战略的一部分
  • D、以上都不对

相关考题：

crm的主要应用有()。A.CRM商务平台套件B.CRM营销套件C.CRM服务套件D.CRM销售套件E.CRM电子商务套件
查看答案
客户关系管理(crm)是b2b电子商务系统的一个发展方向。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
电子商务信息技术服务常见的有面向电子商务业务的供应链管理系统、客户关系管理(CRM)系统、进销存管理系统、商务智能系统等。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
在电子商务中,crm通常是指(). A.客户关系管理B.企业资源计划C.供应链管理D.供应商关系管理
查看答案
对于客户关系管理的研究,主要集中于()方面 A.认为CRM是一种管理理念B.认为CRM是一种管理机制C.认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件D.认为CRM是一种价值管理
查看答案
客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念，主要体现在（）。A、CRM将企业的客户作为最重要的企业资源B、CRM旨在改善企业和与客户之间的关系C、CRM为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供一个业务自动化的解决方案D、CRM打破了企业与客户的界限
查看答案
呼叫中心与CRM的关系
查看答案
服务关系时，顾客通过电子商务见面和社交平台和上述辅助通信工具与航空公司互动时所感受到的关联，对这种关系的管理被称为顾客关系管理和简写为（）。A、CAMB、CRDC、CRM
查看答案
电子商务和CRM是如何相互协作的？
查看答案
电子商务的应用为CRM提供了便捷的实现手段，但是增加了CRM的成本。
查看答案
客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术，实现营销流程（）的服务目标，A、方便B、快捷C、优质D、满意
查看答案
在《客户关系管理：加速利润和优势提升》一书中，作者指出与CRM活动经理相对应的CRM流程步骤是（）A、了解B、建立关系C、互动D、连接
查看答案
电子商务对CRM 的要求有（）A、客户信息同步化B、internet 在CRM系统中占据核心地位C、eCRM成为主流D、支持与开发电子商务
查看答案
企业电子商务对CRM的需求是什么？
查看答案
关于CRM的说法正确的有（）A、CRM认为客户是企业发展最重要的资源之一B、CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理C、CRM认为有必要进一步延伸企业供应链管理D、CRM表达的含义是客户关系管理
查看答案
CRM应用的基础是B2B电子商务。
查看答案
BI和CRM的关系描述中，不正确的是？（）A、BI是方法。B、BI是工具。C、CRM是应用。D、CRM是方法。
查看答案
在电子商务中，CRM通常是指（）。A、供应链管理B、客户关系管理C、供应商关系管理D、企业资源计划
查看答案
单选题在电子商务中，CRM通常是指()。A供应链管理B客户关系管理C供应商关系管理D企业资源计划
查看答案
多选题电子商务对CRM 的要求有（）A客户信息同步化Binternet 在CRM系统中占据核心地位CeCRM成为主流D支持与开发电子商务
查看答案
判断题CRM应用的基础是B2B电子商务。A对B错
查看答案
单选题在《客户关系管理：加速利润和优势提升》一书中，作者指出与CRM活动经理相对应的CRM流程步骤是（）A了解B建立关系C互动D连接
查看答案
问答题电子商务和CRM是如何相互协作的？
查看答案
判断题电子商务的应用为CRM提供了便捷的实现手段，但是增加了CRM的成本。A对B错
查看答案
问答题企业电子商务对CRM的需求是什么？
查看答案
单选题电子商务与CRM的关系是（）A两种独立的企业管理理论B电子商务是CRM的具体实施手段C可将电子商务是为CRM整体战略的一部分D以上都不对
查看答案
问答题呼叫中心与CRM的关系
查看答案
热门标签