《铁路旅客运输服务质量标准》要求:在工作中,对旅客、货主的配合和支持应()。A、表示感谢B、表示C、表示谢意D、表示

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:在工作中,对旅客、货主的配合和支持应()。

  • A、表示感谢
  • B、表示
  • C、表示谢意
  • D、表示

相关考题:

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应()。 A.做好服务B.热情服务C.一视同仁D.同等对待

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。 A.面向旅客、货主回答B.面向旅客边走边答C.面向货主站立回答D.面向旅客、货主站立回答

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:旅客、货主问话时应认真倾听,站立回答。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量标准》中,把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和()称呼。A、单独B、个别C、具体D、特殊

《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求?

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当,统称为“各位货主”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,在乘务工作中,对旅客的配合和支持应表示()A、歉意B、谢意C、好意D、心意

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:遇有工作(),应向旅客、货主表示歉意。A、出现差错B、过失之处C、不当之处D、失误之处

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客、货主统一称呼时为()。A、“同志”B、“女士、先生”C、“旅客们、货主们”D、“各位旅客、货主”

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,铁路客运人员在工作中遇旅客、货主问话时要()回答。A、站立B、面向旅客、货主亲切C、面向旅客、货主D、面向旅客、货主站立

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应虚心倾听意见,自觉接受()监督。A、社会各届人士B、旅客、货主C、旅客和托运人D、旅客和收货人

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应()。A、做好服务B、热情服务C、一视同仁D、同等对待

《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:旅客、货主问话时应()站立回答。A、认真倾听B、面向旅客、货主C、表达准确D、态度和蔼

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“()、货主”。A、旅客同志们B、同志们C、女士、先生D、各位旅客

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客、货主统一称呼时为()。A、“女士”、“先生”B、“同志”C、“各位旅客、货主”D、“旅客们、货主们

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。A、面向旅客、货主回答B、面向旅客边走边答C、面向货主站立回答D、面向旅客、货主站立回答

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当,统称为“各位货主”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。A对B错

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求:旅客、货主问话时应()站立回答。A认真倾听B面向旅客、货主C表达准确D态度和蔼

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应()。A做好服务B热情服务C一视同仁D同等对待

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客、货主统一称呼时为()。A“同志”B“女士、先生”C“旅客们、货主们”D“各位旅客、货主”

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,铁路客运人员在工作中遇旅客、货主问话时要()回答。A站立B面向旅客、货主亲切C面向旅客、货主D面向旅客、货主站立

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“()、货主”。A旅客同志们B同志们C女士、先生D各位旅客

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求:在工作中,对旅客、货主的配合和支持应()。A表示感谢B表示C表示谢意D表示

单选题铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客、货主统一称呼时为()。A“女士、先生”B“同志”C“各位旅客、货主”D“旅客们、货主们”

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,在乘务工作中,对旅客的配合和支持应表示()A歉意B谢意C好意D心意

填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。