营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者。( )A.正确B.错误
你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
李明是一位人寿保险代理人,当他第一次与他的客户张山约见并讨论张山的保险需求时,他应该问的问题包括( )。 Ⅰ.你有多少资产 Ⅱ.你能够并且愿意支付多少保费 Ⅲ.你可以支付多少比率的佣金给我 Ⅳ.你购买保险最主要的目的是什么A.Ⅱ、ⅣB.Ⅰ、Ⅱ、ⅣC.Ⅰ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
《商业银行金融创新指引》商业银行开展创新活动,应该做到的几个“认识”是()。A、认识你的业务B、认识你的员工C、认识你的风险D、认识你的客户E、认识你的交易对手
在与客户交流时,营业人员要做到一个很好的倾听者,你必须()A、先了解你的客户B、发问很好的问题C、清楚你的客户要什么D、清楚你能给客户什么
营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者。
“了解您的客户”规则表明()A、你应该对您的客户有足够的了解,以确定他是否是您想与之开展业务的个人B、你应该完全了解他的道德背景C、你应该了解交易目标D、你应该完全了解他的财务背景
完成句子:当一位客户指责你粗心大意或者做错事,你应该:()A、为你的行为辩护B、为你的行为找借口C、因为这个问题而指责客户D、将注意力转移到解决问题上
执行客户身份识别制度时应贯彻落实()原则。A、了解你的客户B、认识你的客户C、长期服务你的客户D、识别你的客户
面对过于啰嗦的客户,你应该尽量做到()A、避免闲谈B、避免发问一些封闭式问题C、简短你的答案D、任何时候都只围绕服务有关的谈话E、放慢提问步伐
面对别人的讥讽、诽谤和谩骂,你应该如何修安忍?你做到了吗?
社交型的客户最在意的是你()。A、你行不行B、你懂不懂C、你爱不爱D、你能不能
防范案件风险最基础原则不包括()A、了解你的客户B、了解你客户的需求C、了解你客户的风险D、了解你客户的交易
客户办理查询业务时,若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时,你应该()。A、对客户说:你不能查,让你们单位会计来查B、对客户说:这不是你能查询的账户,你为什么来查C、马上给客户查询D、对客户说:对不起,为了保护客户权益,按规定我不能为您查询,请您谅解
在营销关系中,最高层次的维护应该使客户在()上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者。A、知识结构B、产品结构C、利益结构D、服务结构
多选题《商业银行金融创新指引》商业银行开展创新活动,应该做到的几个“认识”是()。A认识你的业务B认识你的员工C认识你的风险D认识你的客户E认识你的交易对手
单选题防范案件风险最基础原则不包括()A了解你的客户B了解你客户的需求C了解你客户的风险D了解你客户的交易
问答题面对别人的讥讽、诽谤和谩骂,你应该如何修安忍?你做到了吗?
单选题完成句子:当一位客户指责你粗心大意或者做错事,你应该:()A为你的行为辩护B为你的行为找借口C因为这个问题而指责客户D将注意力转移到解决问题上
判断题营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者A对B错
单选题“了解您的客户”规则表明()A你应该对您的客户有足够的了解,以确定他是否是您想与之开展业务的个人B你应该完全了解他的道德背景C你应该了解交易目标D你应该完全了解他的财务背景
单选题若要将一位消费者培养成你忠实长期的客户,你最应该做到的是什么()。A为客户连身定制财富规划方案,使之信服并按规划执行B感情维护C掌握主动权D为客户推荐性价比高的产品
单选题在营销关系中,最高层次的维护应该使客户在()上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者。A知识结构B产品结构C利益结构D服务结构
多选题关于金融创新原则,说法正确的是( )。A应做到“认识你的业务”B应做到“认识你的风险”C应做到“认识你的客户”D应做到“认识你的交易对手”E应坚持成本可算、风险可控、信息充分保密露的原则