对顶级客户的要建立分层、专业的维护团队进行维护,主要措施包括()。A、配备三级维护人员B、明确维护人员维护职责C、建立行业专家参与的维护团队D、建立客户需求的快速响应机制
对顶级客户的要建立分层、专业的维护团队进行维护,主要措施包括()。
- A、配备三级维护人员
- B、明确维护人员维护职责
- C、建立行业专家参与的维护团队
- D、建立客户需求的快速响应机制
相关考题:
()就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系,通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护,以获得双方合作基础上的最大利益。A、客户关系维护B、销售技巧C、市场调研D、销售激励措施
加大对顶级客户的资源和费用投入措施包括()。A、总行要建立顶级客户金融和非金融服务的绿色通道,相关部门应快速响应,实行政策倾斜B、优先解决顶级客户的各种困难、优先满足顶级客户个性化需求C、根据顶级客户的区域特点积极开展客户活动D、结合顶级客户数量和金融资产情况,为私人银行分部和经营行匹配相应的费用
关于顶级客户维护,要加强公私联动营销和维护,主要包括()。A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责,将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核B、对公业务部门要利用对公业务优势资源,实行联动维护,支持属地客户经理开展维护及营销工作C、加强协作,对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向,共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律,掌握客户的金融资产变动情况
农业银行对私人银行客户实行名单制管理,建立以私人银行客户为中心,私人银行维护团队共同服务客户的“1+1+N”维护模式,即()团队共同合作维护客户。A、属地客户经理B、财富顾问C、专家顾问D、理财顾问
综合营销团队组建模式中的“多团队联动营销”模式,根据网点客户结构及客户分层维护需要,各团队可有对公、个人专业侧重,()A、主要进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B、主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C、通过团队间联动开展综合营销D、配合外联营销人员做好客户关系维护
多选题关于顶级客户维护,要加强公私联动营销和维护,主要包括()。A明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责,将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核B对公业务部门要利用对公业务优势资源,实行联动维护,支持属地客户经理开展维护及营销工作C加强协作,对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息D对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向,共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律,掌握客户的金融资产变动情况
单选题综合营销团队组建模式中的“多团队联动营销”模式,根据网点客户结构及客户分层维护需要,各团队可有对公、个人专业侧重,()A主要进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C通过团队间联动开展综合营销D配合外联营销人员做好客户关系维护
单选题委托单位办理首次代收批交易时,应进行信息合约维护,以下操作步骤正确的是()。A建立客户信息→建立94账号→建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性B建立客户合约→建立客户信息→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性C建立客户信息→建立客户合约→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性D建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性→建立客户信息→建立94账号
单选题下列关于顶级客户维护的说法错误的是()。A顶级客户维护方案实行“一人一策”B顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式,即对于在分行无法解决的需求,可报总行协商解决C顶级客户维护方案根据客户特点与需求,综合考量客户年龄、背景、从事行业、家庭情况、兴趣爱好、风险承受能力及客户所处的人生阶段等各个方面D分部财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案
多选题农业银行对私人银行客户实行名单制管理,建立以私人银行客户为中心,私人银行维护团队共同服务客户的“1+1+N”维护模式,即()团队共同合作维护客户。A属地客户经理B财富顾问C专家顾问D理财顾问
多选题加大对顶级客户的资源和费用投入措施包括()。A总行要建立顶级客户金融和非金融服务的绿色通道,相关部门应快速响应,实行政策倾斜B优先解决顶级客户的各种困难、优先满足顶级客户个性化需求C根据顶级客户的区域特点积极开展客户活动D结合顶级客户数量和金融资产情况,为私人银行分部和经营行匹配相应的费用
单选题()就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系,通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护,以获得双方合作基础上的最大利益。A客户关系维护B销售技巧C市场调研D销售激励措施
单选题客户维护方法中,()的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能,谋求双方的长期信用与合作。A交叉销售维护B顾问式推销维护C超值维护D分层维护