客户现场可随意使用客户的工具、仪器、材料等
客户现场可随意使用客户的工具、仪器、材料等
相关考题:
上门服务时,应做到以下哪些要求() A.提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全B.进门时需穿上鞋套,使用垫布放置工具包、材料C.在施工作业开始前,主动向客户说明电信服务的界面D.在施工作业完毕后,要向客户做现场使用演示
在上门服务维修完毕之后,以下做法哪些是错误的()A、将名片递给客户。标准话述:“这是我的联系方式,欢迎与我们联系!”B、告别客户工程师走在客户的后面,在客户的指引下离开客户处;C、将电脑归位,清理维修现场,收好专业工具并检查维修物品是否遗漏。D、使用联想专用的清洁工具擦拭电脑外观,根据客户的情况,介绍相关的应用常识。
上门服务时,应做到以下哪些要求()A、提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全B、进门时需穿上鞋套,使用垫布放置工具包、材料C、在施工作业开始前,主动向客户说明电信服务的界面D、在施工作业完毕后,要向客户做现场使用演示
销售包的作用有()A、帮助客户经理免去搜集各项业务营销材料的麻烦B、可以帮助客户经理在营销时根据客户需求着重介绍产品和服务的优势与价值,增强说服力C、方便客户经理在营销结束时留下相关信息,以便客户进一步了解或准备开户材料等D、代替客户信息表等相关工具
营业部现场交易全部出现故障时,应采取的应急措施包括()。A、指导客户使用电话委托B、指导可以使用网上委托C、联系同城其它营业部,转移部分现场客户D、联系附近网吧等能够提供互联网服务的商家,转移部分客户使用网上交易
多选题以下()属于现场服务要求严格执行的行为。A严禁在客户现场谈论有个待遇、产品缺陷等问题;B所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请,严禁使用未经发布的版本;C严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网,如确实需要须经客户同意后方可使用。
多选题销售包的作用有()A帮助客户经理免去搜集各项业务营销材料的麻烦B可以帮助客户经理在营销时根据客户需求着重介绍产品和服务的优势与价值,增强说服力C方便客户经理在营销结束时留下相关信息,以便客户进一步了解或准备开户材料等D代替客户信息表等相关工具