12366纳税服务热线是税务机关面向纳税人的特服电话。( )
纳税人对税务服务态度的投诉，一般包括( )。A、税务工作人员使用服务忌语B、税务工作人员对待纳税人态度恶劣C、税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务D、税务工作人员没有掌握纳税人的心情
税务机关应当积极支持纳税服务志愿者组织，与他们保持紧密的工作联系，适时提供服务工作的指导与组织协调。( )
根据《全国税务机关纳税服务工作规范》的规定，税务机关应当按照规定及时对设立登记、纳税申报、涉税审批等事项进行( )。A. 通知B. 告知C. 提示D. 提醒
《纳税服务规范》推行目标（）A、2014年开始在全国县级税务机关试行《纳服规范》1.0版本B、2015年在全国税务机关实施《纳服规范》2.0版本C、2016年推出《纳服规范》3.0版本并年中实施，推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升D、2016年底推出《纳服规范》3.0版本，于2017年1月实施，推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升E、2017年底推出《纳服规范》3.0版本，于2018年1月实施，推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升
2005年，国家税务总局制定下发《纳税服务工作规范（试行）》，对税收工作中的税收（）等环节的纳税服务工作作出了明确的规定。A、税收征收B、税收管理C、税务检查D、实施税收法律救济E、纳税评估
根据《全国税务机关纳税服务工作规范》的规定，税务机关应当按照规定及时对设立登记、纳税申报、涉税审批等事项进行（）。A、通知B、告知C、提示D、提醒
构建“始于（），基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的现代纳税服务体系，是纳税服务工作的主要目标。A、社会需求B、税务机关需求C、纳税人需求D、税务征管
税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的（），完善考核制度。A、评议评价制度B、完善监督制度C、完善征管制度D、完善监管制度
纳税人小王到某区税务机关投诉税务工作人员服务态度不好，请简述经办人员收到纳税人投诉的处理步骤。
税务机关应当明确纳税服务（）和（）标准，建立和完善纳税服务考核指标体系。
税务代理是纳税服务体系的组成部分，税务机关应当鼓励纳税人将涉税事项委托税务代理机构办理，其目的是为了什么？
纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进（）依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。A、纳税人B、从事税务工作者C、中国公民D、18岁以上中国公民
国家税务总局制定并颁布《纳税服务工作规范（试行）》是为了（）.A、规范和优化纳税服务B、健全纳税服务体系C、加强税收征管D、保护纳税人合法权益
纳税服务工作必需完善纳税指南，按照（）的要求完善全国统一的纳税指南库，作为税务机关为纳税人提供纳税服务的重要依据。A、内容完整B、简明扼要C、分类科学D、准确实用
推进和完善纳税服务工作共有（）项保障措施。A、三B、四C、五D、六
税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的评议评价制度，完善监督机制。有条件的地方，可以采取第三方评价或监督的方式。
我国纳税服务的发展大体经历了（）阶段。A、纳税服务概念的引入和确立B、纳税服务工作起步C、纳税服务逐步发展和完善D、纳税服务目标的达成E、纳税服务工作的回顾与展望
单选题税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的（），完善考核制度。A评议评价制度B完善监督制度C完善征管制度D完善监管制度
问答题税务代理是纳税服务体系的组成部分，税务机关应当鼓励纳税人将涉税事项委托税务代理机构办理，其目的是为了什么？
多选题纳税服务工作必需完善纳税指南，按照()的要求完善全国统一的纳税指南库，作为税务机关为纳税人提供纳税服务的重要依据。A内容完整B简明扼要C分类科学D准确实用
多选题国家税务总局制定并颁布《纳税服务工作规范（试行）》是为了().A规范和优化纳税服务B健全纳税服务体系C加强税收征管D保护纳税人合法权益
单选题为了保证推进纳税服务工作的财力保障，税务机关应当明确将纳税服务工作所的经费列入年度经费预算并()。A逐步降低其所占比例B逐步加大其所占比例C取消纳税服务经费预算D保持其比例不变
多选题纳税人对税务服务态度的投诉，一般包括（）。A税务工作人员使用服务忌语B税务工作人员对待纳税人态度恶劣C税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务D税务工作人员没有掌握纳税人的心情
填空题税务机关应当明确纳税服务（）和（）标准，建立和完善纳税服务考核指标体系。
单选题构建“始于（），基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的现代纳税服务体系，是纳税服务工作的主要目标。A社会需求B税务机关需求C纳税人需求D税务征管
单选题推进和完善纳税服务工作共有()项保障措施。A三B四C五D六