纳税人小王到某区税务机关投诉税务工作人员服务态度不好,请简述经办人员收到纳税人投诉的处理步骤。

纳税人小王到某区税务机关投诉税务工作人员服务态度不好,请简述经办人员收到纳税人投诉的处理步骤。


相关考题:

关于纳税人投诉的调查处理,税务机关要遵循的规定包括( )。A、税务机关要本着注重调节的原则进行B、投诉人要求保密的,税务机关可视情况决定C、调查处理纳税服务投诉事项,应当由三名以上工作人员参加D、税务人员在调查时应当充分听取被投诉人的意见

纳税人对税务服务态度的投诉,一般包括( )。A、税务工作人员使用服务忌语B、税务工作人员对待纳税人态度恶劣C、税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务D、税务工作人员没有掌握纳税人的心情

纳税人已就具体行政行为申请税务行政复议且被依法受理的,对纳税服务态度有质疑可以单独向税务机关进行投诉。( )

税务机关收到纳税人投诉后应当如何处理?

纳税人当面投诉的,税务机关在告知纳税人的情况下可以对投诉内容进行录像。( )

关于纳税服务投诉的分类,下列表述你认为正确的是()。A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉,属于对服务态度不满意的投诉B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉,属于对服务质效不满意的投诉处理C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉

在纳税人服务平台中,“个人空间”中的“纳税人基本信息”菜单可以查询到以下哪些信息()A、重点税源级别B、主管税务机关C、会计制度D、税务经办人联系方式

纳税人对税务机关的投诉应向哪里提交?

纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管理办法(试行)》办理纳税人投诉事项。

对服务态度的投诉具体包括以下()个方面。A、税务机关工作人员使用服务忌语的B、税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的C、税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务其他要求的D、税务机关工作人员收受纳税人钱财的E、税务机关工作人员未按规定实现回复、办理涉税事项的

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映报修后工作人员到现场后态度不好,派发投诉业务—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度。

纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为,有权进行监督。对首问责任承办机关 的投诉,可以向本级税务机关提出; 对首问责任承办部门和承办人员的投诉,可以向上级税务机关提出。

某县税务局在纳税人办理税务登记后,强制要求纳税人采取网上申报的方式,纳税人对该税务机关进行了投诉,此投诉属于()A、对纳税服务态度的投诉B、对服务质效的投诉C、对侵害纳税人合法权益的投诉D、无效投诉

某县税务机关2017年4月17日(星期一)收到纳税人李某对该税务机关工作人员陈某服务态度不满意而进行的实名投诉,2017年4月25日工作人员电话告知投诉人该投诉经审查不予受理

为保护纳税人合法权益,各级税务机关应规范纳税服务投诉管理工作,请简述各类纳税服务投诉的处理时限。

单选题某县税务局在纳税人办理税务登记后,强制要求纳税人采取网上申报的方式,纳税人对该税务机关进行了投诉,此投诉属于()A对纳税服务态度的投诉B对服务质效的投诉C对侵害纳税人合法权益的投诉D无效投诉

多选题对纳税服务投诉说法正确的有()。A纳税人匿名投诉,但有明确的被投诉人,投诉内容典型,税务机关必须受理B上级税务机关认为有必要,可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉C上级机关认为有必要,也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉D上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的,可以责令其受理

问答题税务机关收到纳税人投诉后应当如何处理?

多选题纳税人到税务机关办理的下列()事项属于首问责任制的业务范围。A投诉窗口人员服务态度粗暴B咨询小微企业税收优惠政策规定C建议税务机关增开发票代开窗口D举报税收管理员索拿卡要

判断题纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管理办法(试行)》办理纳税人投诉事项。A对B错

问答题为保护纳税人合法权益,各级税务机关应规范纳税服务投诉管理工作,请简述各类纳税服务投诉的处理时限。

问答题纳税人对税务机关的投诉应向哪里提交?

多选题纳税人对税务服务态度的投诉,一般包括()。A税务工作人员使用服务忌语B税务工作人员对待纳税人态度恶劣C税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务D税务工作人员没有掌握纳税人的心情

判断题纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为,有权进行监督。对首问责任承办机关 的投诉,可以向本级税务机关提出;对首问责任承办部门和承办人员的投诉,可以向上级税务机关提出。A对B错

多选题对服务态度的投诉具体包括以下()个方面。A税务机关工作人员使用服务忌语的B税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的C税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务其他要求的D税务机关工作人员收受纳税人钱财的E税务机关工作人员未按规定实现回复、办理涉税事项的

多选题关于纳税人投诉的调查处理,税务机关要遵循的规定包括()。A税务机关要本着注重调节的原则进行B投诉人要求保密的,税务机关可视情况决定C调查处理纳税服务投诉事项,应当由三名以上工作人员参加D税务人员在调查时应当充分听取被投诉人的意见

问答题纳税人小王到某区税务机关投诉税务工作人员服务态度不好,请简述经办人员收到纳税人投诉的处理步骤。