纳税人小王到某区税务机关投诉税务工作人员服务态度不好,请简述经办人员收到纳税人投诉的处理步骤。
纳税人小王到某区税务机关投诉税务工作人员服务态度不好,请简述经办人员收到纳税人投诉的处理步骤。
相关考题:
关于纳税人投诉的调查处理,税务机关要遵循的规定包括( )。A、税务机关要本着注重调节的原则进行B、投诉人要求保密的,税务机关可视情况决定C、调查处理纳税服务投诉事项,应当由三名以上工作人员参加D、税务人员在调查时应当充分听取被投诉人的意见
关于纳税服务投诉的分类,下列表述你认为正确的是()。A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉,属于对服务态度不满意的投诉B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉,属于对服务质效不满意的投诉处理C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉
对服务态度的投诉具体包括以下()个方面。A、税务机关工作人员使用服务忌语的B、税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的C、税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务其他要求的D、税务机关工作人员收受纳税人钱财的E、税务机关工作人员未按规定实现回复、办理涉税事项的
某县税务局在纳税人办理税务登记后,强制要求纳税人采取网上申报的方式,纳税人对该税务机关进行了投诉,此投诉属于()A、对纳税服务态度的投诉B、对服务质效的投诉C、对侵害纳税人合法权益的投诉D、无效投诉
单选题某县税务局在纳税人办理税务登记后,强制要求纳税人采取网上申报的方式,纳税人对该税务机关进行了投诉,此投诉属于()A对纳税服务态度的投诉B对服务质效的投诉C对侵害纳税人合法权益的投诉D无效投诉
多选题对纳税服务投诉说法正确的有()。A纳税人匿名投诉,但有明确的被投诉人,投诉内容典型,税务机关必须受理B上级税务机关认为有必要,可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉C上级机关认为有必要,也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉D上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的,可以责令其受理
判断题纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为,有权进行监督。对首问责任承办机关 的投诉,可以向本级税务机关提出;对首问责任承办部门和承办人员的投诉,可以向上级税务机关提出。A对B错
多选题对服务态度的投诉具体包括以下()个方面。A税务机关工作人员使用服务忌语的B税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的C税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务其他要求的D税务机关工作人员收受纳税人钱财的E税务机关工作人员未按规定实现回复、办理涉税事项的
多选题关于纳税人投诉的调查处理,税务机关要遵循的规定包括()。A税务机关要本着注重调节的原则进行B投诉人要求保密的,税务机关可视情况决定C调查处理纳税服务投诉事项,应当由三名以上工作人员参加D税务人员在调查时应当充分听取被投诉人的意见
问答题纳税人小王到某区税务机关投诉税务工作人员服务态度不好,请简述经办人员收到纳税人投诉的处理步骤。