保洁员工在工作中行走一般须靠()行,与客人相遇时要稍稍停步侧身立于()侧,点头(),主动()。

保洁员工在工作中行走一般须靠()行,与客人相遇时要稍稍停步侧身立于()侧,点头(),主动()。


相关考题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。() 此题为判断题(对,错)。

坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。 A.直接通行B.先通行后示意C.要示意D.先示意后通行

引导访客时,接待人员一般应走在客人的左前方,将道路或走廊的中央线让给客人行走,领先客人二三步,身体稍转向客人一方,与客人视觉约()的位置。A15B45C30D90

给客人引路时,服务员要走在客人正前方,行走速度要适中。

美容师在接待客人时,目光应()。A、与顾客的视线齐平B、稍稍俯视C、微微仰视D、不时地扫过客人

行人须走()道或靠()行走。

引导客人乘坐电梯时,引导人员应()A、后进后出B、先进后出C、侧身面对客人D、背对客人

引导客人乘坐电梯时,引导人员应先进后出,在电梯内尽量侧身面对客人。

在与客人的沟通技巧中,酒店员工要认识到客人不是说理的对象。

接待客人引路时,自已在(),和客人保持适度的距离,侧身引导,并用邀请式手式。

以下有关客人离店时的说法正确的是()。A、客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B、客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C、如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉D、如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--行走,员工在工作中行走一般须靠(),与客人相遇时要稍稍停步侧身立于(),点头微笑,主动让路。A、右侧;右侧B、右侧;左侧C、左侧;右侧D、左侧;左侧

员工在工作中行走一般须靠右行,勿走中间。

《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可以与旅客抢行。

《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。

当服务员与客人在单人通行的门口相遇时,应()。A、主动后退B、快步通行C、主动后撤,并以手势让客人先请D、侧身行走

在车内与旅客走对面时,要主动()面向旅客让行,不与旅客抢行。A、让路B、招呼C、侧身D、微笑

在与客人的沟通技巧中,酒店员工要否定自己,而不是否定客人。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜,()。A、在旅客多的地方,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行B、与旅客走对面时,先示意后通行C、列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致D、多人行走时,两人成排,三人成列。

行进指引当客人认识路时:一般来讲,走在前面的人,地位应高;请客人走在前面,让客人先进先出,先坐先起;所以在领导、贵客认路时,我们请领导、贵客走在()。当客人不认识路时:我们应在前进方向的左前方引导,一般靠()行走。A、左面,左;B、右面,右;C、后面,左;D、前面,右

判断题在与客人的沟通技巧中,酒店员工要否定自己,而不是否定客人。A对B错

单选题在车内与旅客走对面时,要主动()面向旅客让行,不与旅客抢行。A让路B招呼C侧身D微笑

填空题接待客人引路时,自已在(),和客人保持适度的距离,侧身引导,并用邀请式手式。

单选题行进指引当客人认识路时:一般来讲,走在前面的人,地位应高;请客人走在前面,让客人先进先出,先坐先起;所以在领导、贵客认路时,我们请领导、贵客走在()。当客人不认识路时:我们应在前进方向的左前方引导,一般靠()行走。A左面,左;B右面,右;C后面,左;D前面,右

单选题以下有关客人离店时的说法正确的是()。A客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉D如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系

填空题行人须走()道或靠()行走。