《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。

《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。


相关考题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:在旅客多的地方,应();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。 A.先通行后示意B.先示意后通行C.快速通过D.边示意边通行

《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。() 此题为判断题(对,错)。

《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。() 此题为判断题(对,错)。

《局铁路旅客服务质量规范》与旅客走对面时要主动让路,不与旅客()。 A.抢道并行B.拥挤C.发生冲突D.抢行

《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。 A.直接通行B.先通行后示意C.要示意D.先示意后通行

《非空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客争吵。() 此题为判断题(对,错)。

《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可以与旅客抢行。() 此题为判断题(对,错)。

《动车组列车服务质量规范》规定动车组销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中主动避让旅客。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与旅客走对面时,(),不与旅客抢行。A、面向旅客侧身让行B、主动让路C、主动让路,面向旅客侧身让行D、主动让路,面向旅客让行

《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可以与旅客抢行。

《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。A、目视旅客B、有问必答C、回答准确D、解释耐心

《动车组列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。

在车内与旅客走对面时,要主动()面向旅客让行,不与旅客抢行。A、让路B、招呼C、侧身D、微笑

《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。

《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。

《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。

《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜,()。A、在旅客多的地方,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行B、与旅客走对面时,先示意后通行C、列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致D、多人行走时,两人成排,三人成列。

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。A对B错

单选题在车内与旅客走对面时,要主动()面向旅客让行,不与旅客抢行。A让路B招呼C侧身D微笑

判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。A对B错

判断题《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。A对B错

单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与旅客走对面时,(),不与旅客抢行。A面向旅客侧身让行B主动让路C主动让路,面向旅客侧身让行D主动让路,面向旅客让行

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。A对B错

判断题《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可以与旅客抢行。A对B错

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。A对B错