在进店接待流程中,销售顾问应专心接待客户,如需接听电话只要尽可能快地结束通话即可。

在进店接待流程中,销售顾问应专心接待客户,如需接听电话只要尽可能快地结束通话即可。


相关考题:

业务员应遵守的销售流程,正确的是(  )。A.接待客户、追踪客户、签署合同、签定认购书、协助办理贷款B.接听电话、接待客户、签署合同、协助办理贷款、追踪客户C.追踪客户、签定认购书、协助办理贷款、签署合同、督促客户按期付款、办理入住D.接听电话、接待客户、追踪客户、签定认购书、签署合同、办理入住

在进店接待流程中,销售顾问和客户沟通时,为表示对客户的尊重,要避免目光接触。

意向级别判定由负责接待的()在送别客户后补充填写,只需填写相应代码即可。A、展厅经理B、销售经理C、销售顾问D、前台接待员

进店接待流程的目的是通过主动、专业、规范的接待,给客户树立良好的第一印象。

启用应急接待流程执行标准的前提条件是()A、事故车客户未预约进店B、进厂量突增C、客户排队等候D、服务顾问及检查通道不足

在进店接待流程中,为了表示尊重,对于坐着的客户,销售顾问可以站着与其交谈。

在进店接待流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。A、销售顾问能够到展厅门口主动迎接客户,即使没有在门外迎接,也应该进门后第一时间打招呼B、销售顾问营造一个较为宽松的看车环境,不希望销售顾问时时刻刻紧跟着,离得越远越好C、受到销售顾问礼貌热情地接待并重视,对待客户一视同仁,不因为客户暂未下定决心购买该车就区别对待D、在接待的过程中拒绝外界干扰,不和别的销售顾问说笑,不接听电话,如果一定要接的话,最好提前征得客户的同意

《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》客户关系部同事须对销售、售后接待流程进行现场监督,携同内训师人员加强业务员接待流程的演练,客户进店后,()分钟内有人接待,客户洽谈离店后随即()分钟内内有人清理接待桌面,洽淡桌及客休区烟灰盅内不允许有()根以上烟头,现场点检,并做好记录。()A、2;3;2B、2;5;2C、1;5;2D、5;5;2

在接待环节中,迎接步行以及开车前来的客户时,我们应该执行的规范有()。A、销售顾问主动上前或至门外迎接B、销售顾问主动问候并作出标准的引导手势“您好!欢迎光临,里边请。”C、前台接待在客户进入展厅5步之内应微笑D、前台接待主动问候客户“您好!欢迎光临XX雪佛兰“

在展厅接待环节中,销售顾问不可忽视对客户同行人员的关注。

销售顾问在接待客户时,忽然接到其他客户的电话,立即拿起手机接听电话。

对于销售流程说法错误的是()A、对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待B、销售顾问在与客户交易洽谈时,若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同C、销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾D、试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定

销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是?()A、与顾客礼貌道别并主动挂断电话B、铃声响三次之内接听电话C、待顾客挂断电话后再挂电话D、接听电话后主动告知顾客经销店店名、部门、接听人职务、姓名

客户接待与应对咨询流程中,销售顾问执行客户接待的目的是()。A、通过出门相迎,演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务”B、给客户时间和空间专注的欣赏车辆C、初步了解客户需求并邀请客户就坐D、初步建立专业销售顾问的形象

到店接待客户的流程是什么?

接待客户过程中如遇到电话铃响,业务接待应向客户至歉后接听电话。

展厅接待结束销售顾问在送别客户离店后多少分钟内发送感谢短信()。A、30B、50C、60D、120

销售顾问展厅接待客户的正确描述的是()。A、客户进店后上前询问B、面带微笑,主动快步到展厅门外迎接C、先让客户进店,客户招呼后再去D、上述三种都可以,视情况而定吧

iPad导入店接待顾客的流程中,()问候顾客,确认其来店目的后在iPod录入必要事项,迅速通知接待。A、保安人员B、前台接待C、销售顾问D、门店经理

销售顾问在接待客户过程,应尽量靠近客户,不要留出多余的空间距离。

以下对进店接待的关键注意事项描述不正确的是()。A、接待不能以貌取人B、接待应迅速、及时C、接待用语规范、得体D、对待暂未下定决心购买的客户,可以不用理睬

在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀

进店接待中,销售顾问不宜与客户过远或过近,应保持0.5-2米的合适距离。

在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。

在互动接待环节中,服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么?()A、感激B、自我介绍C、询问需求D、感谢

问答题到店接待客户的流程是什么?

单选题业务员应遵守的销售流程,正确的是( )。A接听电话、接待客户、追踪客户、签订认购书、签署合同、办理入住B接听电话、接待客户、签署合同、协助办理贷款、追踪客户C追踪客户、签订认购书、协助办理贷款、签署合同、督促客户按期付款、办理入住D接待客户、追踪客户、签署合同、签订认购书、协助办理贷款