客人要求多开发票怎么办?

客人要求多开发票怎么办?


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客人把吃剩的食品,酒水等留下要求服务员代保管时怎么办?

一位客人早上8:00结账,计划中午12:00时离店,客人要求保留房卡,怎么办?

为换房客人送行李时,客人不在,怎么办?

客人要求在客房开会,怎么办?

离店客人要求转交物品,怎么办?

客人晚上结账,第二天早上离店,要求保留客房钥匙,怎么办?

当客人索要发票时我们怎么办?当我们的发票刚好没有的时候又该怎么回复?

前台在为退房客人开取发票时,操作不正确的是哪项()?A、礼貌询问客人是否需要发票,如:“M先生/小姐,您需要发票吗?”B、发票上要盖有酒店发票章C、电话费属于代收代付,不能用此项目名称开发票,可将其开在房费内D、应遵守财务制度,按实际消费金额开票,不能多开;若客人将发票丢失,可为客人补开(不能进行补开)

遇到顾客需要多开发票,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办?()A、耐心向顾客讲明公司相关制度,向顾客做好解释工作B、顾客是“上帝”,提出要求就要照办,给予开发票C、与顾客协商,尽量少开D、不予理睬

客人损坏餐具怎么办?

以下对酒店开具发票时应遵守的财务制度描述不正确的是哪项?()A、电话费属于代收代付,不能用此项目名称开发票,可将电话费开在房费内;B、补开发票须查询核对;C、不重复开发票;D、如客人需要多开发票,可酌情给予客人便利。(不允许以任何理由为客人多开发票)

如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办?

在顾客要求下,可多开发票。

客人要求和你合影留念时,怎么办?

关于发票,下列描述正确的是()A、发票存根联上需要手工备注房号、客人姓名、房价和入住期间B、发票与账单是装订在一起的C、机打号码必须与发票号码一致,发票必须连号,如有缺失必须在前厅经理夜审报表中注明原因,请店长签字确认D、客人给出相应的税金就可以帮客人多开发票E、发票作废盖作废章即可F、每家酒店都可以开房费、餐费及会务费

客人要求调房,怎么办?

宴会进行中,客人因为宴会人数有所减少,要求减菜,怎么办?

客人从店外打电话进来要求退房,怎么办?

客人登记入住后,停车场没车位,客人要求为其解决时怎么办?

客人正在谈话,而又有事要问客人怎么办?

客人在用餐过程中,要求改菜,怎么办?

客人携带的密码箱钥匙丢失,要求帮助开箱,怎么办?

单选题关于发票,下列描述正确的是()A发票存根联上需要手工备注房号、客人姓名、房价和入住期间B发票与账单是装订在一起的C机打号码必须与发票号码一致,发票必须连号,如有缺失必须在前厅经理夜审报表中注明原因,请店长签字确认D客人给出相应的税金就可以帮客人多开发票E发票作废盖作废章即可F每家酒店都可以开房费、餐费及会务费

问答题客人要求调房,怎么办?

问答题客人登记入住后,停车场没车位,客人要求为其解决时怎么办?

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