保洁员因自身状况改约后,一定要按照客户改约的时间上门,保洁员也可以二次改约
保洁员因自身状况改约后,一定要按照客户改约的时间上门,保洁员也可以二次改约
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下列电话沟通礼仪说法正确的是()A、通话过程中一定要语气柔和新切热情,坚决不允许出现态度不好,语气差的情况B、如即将延误,一定要电话告知客户延误时长,不能让客户在不知晓的情况下一直等待C、如联系不到顾客,无门禁无法进入楼内进行保洁,可联第管家,坚决杜绝一直按其他客户的门玲,造成困扰D、因状况改约后,一定要按照客户改约的时间上门,不要二次改约
遇到客户时间改约的情况,怎么处理才是正确的()A、如顾客改约上门日期需及时在系统内更改预约上门时间,但改约需取得顾客认可的情况下方可进行改约,且改约时间需与顾客约定时间一致B、如顾客改约上门日期需及时在系统内更改预约上门时间,改约需取得顾客认可的情况下方可进行改约;C、如顾客改约上门日期需及时在系统内更改预约上门时间.
下列属于燃气器具安装和维修服务原则的有()。A、上门服务必须佩带相关证件,持证服务B、不得任意更改约定的上门服务时间C、工具必须齐全完好,施工单、发票,费标准备齐D、对用户表示谢意的小物品可以收下
转待装进行应急工程建设的客户,应实施客户二次改约操作,改约操作流程()。A、改约岗通过录音平台联系客户B、客户认可改约,则在OSS中实施二次改约操作C、如客户不认可改约,则继续做好用户侧跟踪并局内尽量协调工期D、应急工程建设单不能按时完成,客户改约岗应再次联系客户沟通改约
如果客户说约不到想要的保洁员,跟客户推广什么卡?()A、保洁次卡,固定保洁员,固定时间上门,方便省心B、保洁卡,新用户买300送200,灵活预约上门C、储值卡