2013年DYK对IQS目标用户试乘试驾目标为()A、100%B、95%C、92%D、90%
2013年DYK对IQS目标用户试乘试驾目标为()
- A、100%
- B、95%
- C、92%
- D、90%
相关考题:
下列各项中,符合DYK保修政策中对备件保修要求的是()A、服务店的备件必须由DYK(MPJY)提供B、备件必须在DYK指定的服务店购买C、为方便顾客,车主可将备件带回自行安装D、保修须出示自费购买备件的发票或结帐单
试乘试驾的工作目标不正确的是什么()A、为客户创造试乘试驾的难忘体验,让客户真切感受到车辆各方面的优越性能B、应在48小时之内为预约客户提供试乘试驾服务C、在试乘试驾过程中发现客户的真正需求,并针对客户的核心需求进行重点演示,确保客户能够体验到自己的需求被满足的快乐D、讲解竞品车辆的优势与不足
对DYK的保修条件叙述正确的有()A、车辆出现故障,用户保修时,应请用户立即将车开到服务店。B、用户必须出示《使用维护说明书》和《保修手册》。C、新车行驶2000公里到2500公里时就必须完成首次保养。D、服务店的备件必须由DYK提供
对服务店的权力和义务解释错误的是()A、直接对用户保修,先收取费用,DYK同意索赔后,返还用户。B、不符合保修条件,向用户充分解释,如果用户不认可,建议直接向DYK索赔。C、DYK对保修拒赔时,向用户收取费用。D、对故障车全面检查,避免存在其他质量问题
功能尺寸的检查,目的是通过车身上的重要的匹配安装的尺寸测量,保证用户得到合格的车身,确保重要的质量特性达到用户要求。对其目标设定描述不准确的是()。A、VFF目标合格率99%B、PVS目标80%C、OS目标90%D、SOP目标95%
单选题数字出版产品策划强调细分目标定位,要针对( ),还需要明确产品的定位和服务模式。A目标市场和用户需求B用户需求和用户问题C目标市场和目标用户D市场导向和目标用户