在服务中了解到一位新客户在报社工作,通常会将此客户列为()A、A类客户B、B类客户C、C类客户D、D类客户
在服务中了解到一位新客户在报社工作,通常会将此客户列为()
- A、A类客户
- B、B类客户
- C、C类客户
- D、D类客户
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在电子商务服务中用真心换取客户的真情,不断提升客户对企业的忠诚度,急客户所急想客户所想,主动了解客户的需求,了解服务工作中存在的各种问题,以增强与客户的亲和力。以上描述体现了()的思想。 A.全员服务B.客户至上C.服务就是效益D.用心服务
在存量房经纪业务中,对于根本无法成交的客户群,房产经纪人应采取( )的营销策略。A.重点跟踪,提供周到而专业的服务B.与客户保持经常性的沟通C.在跟进服务过程中,不断了解客户的特征和需求D.将其列为重点培养目标
在存量房经纪业务中,对于根本无法成交的客户群,房产经纪人应采取( )的营销策略。A、重点跟踪,提供周到而专业的服务B、与客户保持经常性的沟通C、在跟进服务过程中,不断了解客户的特征和需求D、将其列为重点培养目标
跟踪服务时得知一位VIP客户将车辆更换为其它品牌,正确的做法是()A、列为流失客户,不再与其保持联系B、列为流失客户,继续与其保持联系C、不列为流失客户,但不再与其保持联系D、不列为流失客户,继续与其保持联系
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哪一类客户最不可能带来盈利?()A、新客户,因为获得新客户往往会产生大量成本B、新客户,因为通常会给予新客户很高的保费折扣C、忠实客户,因为留住当前客户会产生大量成本D、忠实客户,因为通常会给予长期客户保费折扣
单选题哪一类客户最不可能带来盈利?()A新客户,因为获得新客户往往会产生大量成本B新客户,因为通常会给予新客户很高的保费折扣C忠实客户,因为留住当前客户会产生大量成本D忠实客户,因为通常会给予长期客户保费折扣
多选题客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及()。A客户信息收集B产品服务跟踪C实施动态管理D引导新的金融产品消费E实施静态管理